All
Filtrovat podle:
Jak vložím hotovost na svůj účet?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč nemám přístup ke svému účtu?
Účtují se poplatky za výběr krypta?
Potřebuji pomoc s přihlášením ke svému účtu
Jakmile bude váš účet ověřen, můžete financovat svůj účet a začít nakupovat a prodávat kryptoměny. Postupujte podle níže uvedených pokynů, které vám pomohou vložit a vybrat hotovost a kryptoměny pomocí aplikace Kraken.
Chcete-li vložit hotovost do aplikace Kraken:
Otevřete aplikaci Kraken a přejděte na kartu Domů. Klepněte na Přidat peníze.
Vyhledejte měnu, kterou chcete vložit, a klepněte na ni.
Pokud se zobrazí více možností, klepněte na upřednostňovanou platební síť.
Přečtěte si důležité poznámky a pokyny.
Zkopírujte údaje o bankovním účtu uvedené v pokynech k vkladu a poskytněte je přímo své bance nebo finanční instituci, aby mohla převod zahájit.
Různé banky mají různé požadavky, proto se obraťte přímo na svou banku, kde vám sdělí konkrétní pokyny k provedení vkladu.
Aby váš vklad proběhl hladce, použijte před odesláním finančních prostředků náš kontrolní seznam pro vklady.
Jakmile vklad dorazí, obdržíte e-mail s potvrzením, že finanční prostředky byly připsány na váš účet Kraken.
Přejděte do svého Portfolia a vyberte měnu, kterou chcete vybrat z dostupných zůstatků.
Na další obrazovce klepněte na tlačítko Vybrat.
Zvolte síť, pomocí které chcete prostředky vybrat. Pokud se zobrazí více možností, vyberte upřednostňovanou platební síť.
Poté zadejte částku, kterou chcete vybrat.
V části Vybrat na vyberte existující adresu pro výběr nebo klepněte na „Zadat nový bankovní účet“.
Další informace o různých požadavcích naleznete v nejčastějších dotazech.
Klepněte na Zkontrolovat a potvrďte, až budete připraveni provést výběr.
Při vkladu kryptoměny Ethereum (ETH) si můžete vybrat mezi více sítěmi a dvěma způsoby vkladu.
Klepněte na ikonu + ve spodní části obrazovky.
Vyhledejte ETH. Pro vklad ETH je k dispozici několik sítí.

Přečtěte si důležité poznámky a pokyny. Jakmile budete připraveni, klepněte na Rozumím.

Po výběru sítě se zobrazí vaše adresa pro vklad.
Zkopírujte adresu peněženky a vložte ji do peněženky, ze které budou odeslány prostředky. Adresu nezadávejte ručně.
Můžete také použít uvedený „QR kód“.
Jakmile zahájíte platnou transakci ze své peněženky, vklad ETH bude připsán na účet, jakmile transakce dosáhne minimálního počtu požadovaných potvrzení. To se bude lišit v závislosti na síti, kterou vyberete.
Pro směnu BTC za kBTC uživatel Krakenu iniciuje výběr BTC ze svého účtu Kraken a ekvivalentní částka kBTC bude odeslána na externí adresu uživatele pro výběr.
Držte si část BTC na svém účtu Kraken.
Přejděte na stránku Portfolio na Kraken (web nebo mobilní aplikace).
Vyberte možnost Vybrat a z rozevírací nabídky aktiva vyberte možnost Bitcoin.
Z rozevírací nabídky sítě vyberte Ethereum (kBTC) nebo OP Mainnet (kBTC).
Dokončete proces výběru a vaše BTC budou směněny za kBTC ve vybrané síti.
Vyberte měnu ze svých dostupných zůstatků. Klepněte na tlačítko Vybrat.
Zadejte částku.
V části Vybrat na vyberte uloženou adresu pro výběr nebo klikněte na Zadat novou adresu.
Pokud zadáváte novou adresu:
Poznámka: Různé kryptoměny mohou sdílet stejný formát adresy. Před pokračováním vždy ověřte, že jste vybrali správné aktivum a správnou síť.
Klikněte na Přidat adresu pro výběr. V závislosti na vašem zařízení může být nová adresa schválena automaticky, nebo budete muset potvrdit ji prostřednictvím odkazu zaslaného na vaši registrovanou e-mailovou adresu do jedné hodiny.
Klikněte na tlačítko Potvrdit.
Klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře a vyberte možnost Vybrat.
Zvolte měnu, ve které je uložena vaše adresa pro výběr.
Klikněte na možnost Vybrat na.
Vyhledejte adresu, kterou chcete odstranit, a potáhněte prstem zprava doleva.
Na otázku „Opravdu chcete tuto adresu odstranit?“ vyberte možnost Ano.
Obdržíte e-mailové upozornění, které potvrdí, že adresa byla odstraněna.
Pokud máte problémy s financováním svého účtu, kontaktujte náš tým podpory.