All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Tento článek je určen klientům používajícím Kraken Pro web (pro.kraken.com)
Přehled kritérií způsobilosti pro staking na blockchainu najdete zde.
Před zahájením stakingu musí být váš účet nejprve ověřen.
Pokud provádíte staking v aplikaci Kraken Pro, postupujte podle kroků popsaných v tomto článku.
Možný problém | Jak problém vyřešit |
|---|---|
Váš prohlížeč má potíže. | Postupujte podle průvodce odstraňováním problémů s prohlížečem. |
Máte aktivovanou 2FA pro financování, ale zadáváte kód 2FA pro přihlášení nebo obchodování. | Ujistěte se, že zadáváte kód 2FA pro financování. |
Máte otevřený příkaz, který brání ve stakingu vašich prostředků. | Zrušte příkaz, abyste uvolnili prostředky ke stakingu. |
Váš případ přístupu k účtu není dokončen. | Odpovězte prosím na poslední e-mail, který jste obdrželi v souvislosti s tímto problémem. |
Aktiva musí být ke stakování na vašem účtu Kraken. Stakování aktiv prostřednictvím Kraken přímo z peněženky, jako je Trezor nebo Ledger, momentálně není možné. Pokud chcete aktiva u nás stakovat, musíte nejprve vložit prostředky z peněženky.