All
Filtrovat podle:
Jak vložím hotovost na svůj účet?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč nemám přístup ke svému účtu?
Účtují se poplatky za výběr krypta?
Potřebuji pomoc s přihlášením ke svému účtu
V současné době čelíme zpožděním při zpracování nových účtů. Prosím, vyhněte se odesílání více žádostí o ověření.
Zámek globálních nastavení Pokud máte potíže s úpravou/přidáním adresy nebo nahráváním dokumentů do účtu, zkuste vypnout GSL (Zámek globálních nastavení) a zkuste to znovu.
K ověření nebo aktualizaci informací o účtu můžeme požadovat, abyste do svého účtu nahráli následující dokumenty:
Pro nahrání všech požadovaných dokumentů do vašeho účtu Kraken:
Po kliknutí na své jméno v pravém horním rohu stránky vyberte možnost Nechte se ověřit.
Najděte sloupec s názvem Ověření a klikněte na Ověřit.
Postupujte podle pokynů ve formuláři.
Aby proces ověření probíhal hladce, ujistěte se, že vaše dokumenty nejsou chráněny heslem. Ujistěte se, že všechny odeslané soubory splňují nezbytné technické parametry.