All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Financování Ethereum pomocí zkSync Era
Poslední aktualizace: 31. března 2025
Klienti Krakenu mohou zaznamenat zpoždění nebo selhání financování pro transakce Ethereum v síti zkSync Era. Tato zpoždění jsou způsobena ranou fází vývoje sítě, která může ovlivnit zpracování transakcí.
Narušení sítě a jejich dopady
Transakce Ethereum v síti zkSync Era mohou čelit zpožděním nebo selháním kvůli jejímu současnému stavu alpha mainnetu. Tato raná fáze je náchylná k občasným narušením, která mohou ovlivnit vklady a výběry na Krakenu.
Závazek Krakenu k dostupnosti a klientské podpoře
Kraken si klade za cíl zajistit maximální dostupnost pro transakce Ethereum v síti zkSync Era. I když jsou síťové podmínky mimo kontrolu Krakenu, aktivně pracujeme na zmírnění jakýchkoli síťových problémů a poskytujeme rychlou podporu pro ovlivněné transakce.
Řešení zpoždění financování na Krakenu
Pokud zaznamenáte zpoždění nebo selhání vaší transakce Ethereum v síti zkSync Era, prosím kontaktujte podporu Krakenu s ID transakce vašeho vkladu nebo výběru. Náš tým je připraven pomoci s efektivním řešením těchto problémů.
Poznámka: Tým podpory Krakenu nemůže urychlit vklady ani výběry.
Kraken se zavazuje podporovat vývoj blockchainových technologií, jako je síť zkSync Era, a zároveň udržovat vysoké standardy služeb pro své klienty.