All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
V rámci neustálého úsilí o zlepšení zabezpečení budete muset povolit dvoufaktorové ověřování (2FA) na svém účtu od 6. května 2025.
Tento požadavek je založen na několika faktorech, včetně zůstatku na vašem účtu, rizikového profilu a regulačních povinností. Pokud budete vyzváni k povolení 2FA během přihlašování a uvidíte obrazovku, kterou nelze zavřít, znamená to, že je nutné ji nastavit, abyste mohli nadále používat Kraken.
Povolení 2FA poskytuje silnou a spolehlivou vrstvu ochrany proti neoprávněnému přístupu a pomáhá zajistit, že k vašemu účtu máte přístup pouze vy, i když někdo jiný získá vaše heslo. Další informace naleznete v našich článcích Základy 2FA a Řešení problémů s 2FA.
Ne. Pokud budete vyzváni k povolení 2FA, vaše obchodní aktivita, otevřené objednávky, pozice a API klíče zůstanou nedotčeny. Jednoduše budete muset dokončit nastavení 2FA, abyste znovu získali přístup ke svému účtu.