Zásady, schvalování a správa

Zásady určují, zda jsou akce ve vaší Organizaci dokončeny okamžitě, nebo zda musí být nejprve schváleny jinými Členy. Každý pracovní postup má vlastní nezávisle konfigurovatelnou zásadu. Tento článek vysvětluje, jak schvalování, zásady a uzamykání fungují společně. Informace o struktuře oprávnění a pracovních postupů naleznete v části Oprávnění a pracovní postupy. Pro obecný přehled viz O organizacích.

Jak funguje schvalování

Každá řízená akce v Organizaci sleduje stejný životní cyklus:

Krok 1 — Zahájení: Člen s oprávněním Zahájit nebo Provést vytvoří požadavek.

Krok 2 — Kontrola okamžitého dokončení: Pokud Člen drží oprávnění Provést a pracovní postup nevyžaduje schválení ("Vždy vyžadovat schválení" je VYPNUTO), požadavek je dokončen okamžitě. Žádná fronta na schválení, žádné čekání.

Krok 3 — Fronta schvalování: Pokud požadavek nelze dokončit okamžitě – buď proto, že Členovi chybí oprávnění Provést, nebo proto, že "Vždy vyžadovat schválení" je ZAPNUTO – požadavek vstoupí do fronty schvalování. Členové s oprávněním Schválit pro tento pracovní postup jej mohou zkontrolovat.

Krok 4 — Prahová hodnota schválení: Jakmile je dosaženo požadovaného počtu nezávislých schválení, požadavek je dokončen.

Krok 5 — Zamítnutí: Jakýkoli jednotlivec, který schvaluje, může zamítnout čekající požadavek. Zamítnutý požadavek není dokončen.

Oddělení povinností

Člen nemůže schválit svůj vlastní požadavek. Toto pravidlo je systémem vynucováno ve všech pracovních postupech a nelze jej přepsat žádným oprávněním ani konfigurací zásad.

Jediný způsob, jak může jednotlivec Člen dokončit akci sám, je prostřednictvím oprávnění Provést a pouze tehdy, když to zásada pracovního postupu umožňuje.

Interakce oprávnění Provést a zásad

Oprávnění Provést interaguje s nastavením zásady "Vždy vyžadovat schválení":

Oprávnění člena

„Vždy vyžadovat schválení“

Co se stane

Zahájit + Provést

VYP

Požadavek dokončen okamžitě, není potřeba schválení

Zahájit + Provést

ZAP

Požadavek vstupuje do fronty schvalování, musí čekat na nezávislé schvalovatele

Co se stane s oprávněním Provést, když je "Vždy vyžadovat schválení" ZAPNUTO?

Oprávnění Provést není odebráno Členovi. Zůstává viditelné v konfiguraci oprávnění, ale systém jej ignoruje, pokud je "Vždy vyžadovat schválení" ZAPNUTO. Uživatelské rozhraní zobrazuje indikátor barvy upozornění ve sloupci Provést. Pokud později přepnete "Vždy vyžadovat schválení" zpět na VYPNUTO, Člen může opět okamžitě dokončovat akce, aniž by mu bylo nutné oprávnění znovu přiřazovat.

E-mailové potvrzení změn adres

Když Člen použije oprávnění Provést k okamžitému přidání nebo odebrání adresy na bílé listině (bez nezávislých schvalovatelů), systém odešle e-mailové potvrzení předtím, než změna vstoupí v platnost. Změna adresy není dokončena, dokud není potvrzení provedeno.

Během fáze Beta je e-mailové potvrzení odesláno Vlastníkovi Organizace bez ohledu na to, který Člen změnu inicioval. Odeslání potvrzení přímo tvůrci požadavku je plánováno pro budoucí vydání.

Stav důvěryhodnosti zařízení toto chování neovlivňuje – pro okamžité změny adresy je vždy vyžadováno potvrzení e-mailem.

Pokud žádost o změnu adresy projde standardním schvalovacím procesem s nezávislými schvalovateli, není potvrzení e-mailem potřeba. Schválení od ostatních členů slouží jako bezpečnostní kontrola.

Jak konfigurovat zásadu

  1. Přejděte do sekce Správa zásad ve vaší Organizaci.
  2. Vyberte pracovní postup, který chcete konfigurovat (například Iniciovat výběr).
  3. Nastavte požadovaný počet schválení – to je počet nezávislých Členů s oprávněním Schválit, kteří musí žádost potvrdit, než bude dokončena.
  4. Zvolte, zda chcete povolit „Vždy vyžadovat schválení“. Pokud je ZAPNUTO, každá žádost v tomto pracovním postupu musí projít schvalovací frontou, a to i od Členů s oprávněním Provedení. Pokud je VYPNUTO, Členové s oprávněním Provedení mohou akce provádět okamžitě.
  5. Zkontrolujte konfiguraci a potvrďte.

Pokud má samotný pracovní postup Správy zásad nakonfigurovanou zásadu, vaše změny mohou vstoupit do schvalovací fronty. Podrobnosti o tom, jak funguje správa zásad, naleznete v části Uzamčení zásad.

Nastavení zásad

Každý pracovní postup má vlastní zásadu se dvěma nastaveními:

Nastavení

Co to dělá

Požadovaná schválení

Počet odlišných schvalovatelů, kteří musí žádost schválit před jejím dokončením. Schvalovatelé jsou vybíráni z okruhu Členů s oprávněním Schválit pro daný pracovní postup. Osoba, která žádost iniciovala, je vždy vyloučena z okruhu schvalovatelů.

Vždy vyžadovat schválení

Pokud je ZAPNUTO: všechny žádosti musí projít schvalovacím procesem, i když Člen disponuje oprávněním Provedení. Pokud je VYPNUTO: Členové s oprávněním Provedení mohou akce dokončit okamžitě.

Uzamčení zásad

Uzamčení zásad zabraňuje jakémukoli jednotlivému Členovi, včetně Vlastníka organizace, samostatně měnit nastavení správy pracovního postupu.

Pokud je zásada uzamčena:

  • Jakákoli změna zásady tohoto pracovního postupu vyžaduje schválení od nezávislých Členů
  • Odemknutí rovněž vyžaduje nezávislé schválení
  • Vlastník je vázán stejnými pravidly jako každý jiný Člen

Jakmile je správa uzamčena, nikdo ji nemůže sám oslabit. Budoucí změny jsou stále možné, ale závisí na dostupnosti nezávislého schválení a pokrytí schvalovatelů.

Rozsah: Uzamčení zásad se vztahuje na každý pracovní postup. Uzamčení zásady jednoho pracovního postupu neovlivňuje žádný jiný pracovní postup. To vám umožní postupně zpřísňovat správu, jeden pracovní postup po druhé.

Uzamčení zásad vs. „Vždy vyžadovat schválení“ ve Správě zásad

Tyto dvě kontroly slouží stejnému cíli na různých úrovních:

Kontrola

Rozsah

Účinek

Uzamčení zásad

Jeden pracovní postup najednou

Změny zásad konkrétního pracovního postupu vyžadují nezávislé schválení. Ostatní pracovní postupy nejsou ovlivněny.

„Vždy vyžadovat schválení“ v části Správa zásad

Všechny pracovní postupy najednou

Všechny změny zásad napříč každým pracovním postupem vyžadují nezávislé schválení. Funguje jako hromadný přepínač řízení.

Pro postupné zpřísňování použijte Zámek zásad. Možnost „Vždy vyžadovat schválení“ v části Správa zásad použijte pouze tehdy, když chcete řídit všechny změny zásad najednou.

Bezpečnostní opatření

Systém vynucuje bezpečnostní opatření, aby zabránil neplatným nebo nevymahatelným konfiguracím:

Dostupnost schvalovatelů: Zásadu nelze uzamknout, pokud alespoň jeden další Člen (kromě osoby, která provádí uzamčení) nemá oprávnění Schválit pro pracovní postup Správa zásad. Bez toho by uzamčená zásada mohla vytvořit patovou situaci, kdy by nikdo nemohl schvalovat budoucí změny.

Prevence zablokování: Systém zablokuje uložení zásady, pokud jediný Člen s oprávněním Schválit pro pracovní postup má také oprávnění Iniciovat a požadovaný počet schválení je 1. Vzhledem k tomu, že Členové nemohou schvalovat vlastní požadavky, požadavky tohoto Člena by neměly žádného oprávněného schvalovatele.

Deaktivace nekontroluje pokrytí schvalovateli: Deaktivace nebo odebrání Člena v současné době proběhne, i když to sníží počet dostupných schvalovatelů pod požadovanou hranici pro daný pracovní postup. Automatické kontroly pokrytí pro deaktivaci jsou plánovány pro budoucí vydání. Do té doby se ujistěte, že zůstává dostatek dalších Členů s oprávněním Schválit aktivních, aby splňovali požadovaný počet schválení pro dotčené pracovní postupy před deaktivací Člena, nebo kontaktujte podporu, pokud potřebujete pomoc.

Řešení problémů

Systém vyžaduje, aby alespoň jeden další Člen (kromě vás) měl oprávnění Schválit pro pracovní postup Správa zásad, než bude možné zásadu uzamknout. Bez nezávislého schvalovatele by uzamčení vytvořilo patovou situaci, kdy by nikdo nemohl schvalovat budoucí změny zásad. Přiřaďte oprávnění Schválit pro Správu zásad jinému Členovi a zkuste to znovu.

Zkontrolujte, zda je stále aktivních dostatek Členů s oprávněním Schválit pro tento pracovní postup. Pokud byl Člen s oprávněním Schválit deaktivován nebo odebrán od vytvoření požadavku, zbývající schvalovatelé již nemusí stačit k dosažení požadovaného počtu. Čekající požadavek je vázán na prahovou hodnotu schválení, která platila v době jeho vytvoření – změna zásady nyní nesnižuje požadavek pro již zařazený požadavek. Pro jeho odblokování reaktivujte deaktivovaného Člena nebo přiřaďte oprávnění Schválit jinému aktivnímu Členovi, aby bylo možné splnit původní prahovou hodnotu. Pokud Správa přístupu také vyžaduje schválení a stejní schvalovatelé nejsou k dispozici, kontaktujte podporu pro pomoc.

„Vždy vyžadovat schválení“ je ZAPNUTO pro tento pracovní postup. Když je toto nastavení povoleno, oprávnění Vykonat je neaktivní – oprávnění je stále přiřazeno, ale každý požadavek musí projít nezávislým schválením. Pro obnovení okamžitého dokončení pro Členy s oprávněním Vykonat přepněte „Vždy vyžadovat schválení“ na VYPNUTO. Všimněte si, že se jedná o akci Správa zásad – pokud Správa zásad sama vyžaduje schválení, změna musí být schválena nezávislými Členy, než vstoupí v platnost. Viz interakce Vykonat a zásad výše.

Tento pracovní postup má pouze jednoho Člena s oprávněním Schválit a tento Člen má také oprávnění Iniciovat. Vzhledem k tomu, že Členové nemohou schvalovat vlastní požadavky, jejich požadavky by neměly žádného oprávněného schvalovatele. Přiřaďte oprávnění Schválit alespoň jednomu dalšímu Členovi, nebo udělte tomuto Členovi oprávnění Vykonat, aby mohl dokončit akce bez schválení, když to zásada umožňuje.

Deaktivace není blokována nedostatkem schvalovatelů. Pokud jste deaktivovali Člena, který měl roli Schválit v jednom nebo více pracovních postupech, ověřte, že zbývá dostatek aktivních Členů s rolí Schválit, aby bylo dosaženo požadovaného počtu schválení pro každý pracovní postup. Pokud má pracovní postup nedostatek schvalovatelů, buď znovu aktivujte Člena, nebo přidělte roli Schválit jinému aktivnímu Členovi v dotčených pracovních postupech. Čekající požadavky v těchto pracovních postupech zůstanou ve frontě, dokud nebude dosaženo požadovaného počtu schválení.

Co dál?

Jakmile porozumíte, jak fungují zásady a schvalování, přečtěte si Zavádění správy, kde naleznete podrobného průvodce pro zavádění požadavků na schvalování, pracovní postup po pracovním postupu, včetně praktických příkladů ukazujících selektivní a plné konfigurace správy.

Potřebujete další pomoc?