All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Design webu Kraken se aktualizuje. Pokud se kroky v tomto článku liší od vašeho uživatelského rozhraní, navštivte náš původní článek.
První metoda dvoufaktorové autentizace (2FA) pro přihlášení, která má být povolena na účtu Kraken, musí být Roaming 2FA.
Můžete mít povolen pouze jeden Passkey vázaný na zařízení (bez roamingu), pokud je také povoleno Roaming 2FA. Tím se zajistí, že nebudete omezeni na jedno zařízení, na kterém byl Passkey vytvořen, a předejdete tak budoucím problémům s přístupem k účtu.
Klikněte na ikonu svého profilu v levém dolním rohu stránky a vyberte Zabezpečení.
Klikněte na Přidat Passkey a objeví se vyskakovací okno.



Vyberte buď:
Telefon/tablet napříč zařízeními:
a) Povolte Bluetooth na obou zařízeních
b) Naskenujte QR kód pomocí fotoaparátu telefonu nebo tabletu (ne aplikace)
c) Ze svého mobilního zařízení postupujte podle pokynů na obrazovce (nezapomeňte kliknout na Uložit).
Vložte svůj bezpečnostní klíč do zařízení a dotkněte se ho.
Postupujte podle pokynů na obrazovce pro potvrzení aktualizace.
Klikněte na Povolit.
Naskenujte QR kód nebo zadejte instalační klíč do zvolené aplikace Authenticator.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a klikněte na Pokračovat.
Poznámka: Pokud jste dříve povolili starší metodu 2FA, jako je YubiKey nebo statické heslo, tyto metody jsou považovány za Roaming 2FA, ale Kraken je již nedoporučuje. Důrazně se doporučuje aktualizovat všechny starší metody 2FA na bezpečnější možnost.
Jakmile je počáteční 2FA pro přihlášení nastaveno, můžete povolit:
Až jednu aplikaci Authenticator
Až pět Passkeys
Pokud nemáte přístup ke svému účtu, odešlete žádost o podporu.