All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Žádosti o účty zemřelých klientů
Naposledy aktualizováno: 17. března 2026
Chápeme, že správa účtů blízké osoby po jejím úmrtí může být nesmírně obtížná. V době zármutku by se řešení finančních záležitostí nemělo zdát ohromující. Ačkoli Kraken v současné době nenabízí možnost přidat k účtu příjemce, máme proces, který podporuje rodiny a právní zástupce.
Pokud spravujete pozůstalost někoho, kdo měl účet Kraken, náš specializovaný tým vás provede nezbytnými kroky. Budete muset poskytnout požadované dokumenty.
Požadované dokumenty
- •
Úmrtní list: Kompletní barevný snímek oficiálního dokumentu. Upozorňujeme, že certifikáty vydané pohřebními ústavy nejsou přijímány.
- •
Právní dokumentace: Dokument potvrzující vaše jmenování právním zástupcem pozůstalosti zemřelého (např. soudní ověření závěti nebo pověření ke správě pozůstalosti).
- •
Průkaz totožnosti s fotografií: Aktuální a platná barevná kopie státem vydaného průkazu totožnosti s fotografií osoby (osob) jmenované (jmenovaných) právním zástupcem.
- •
Dopis: Podepsaný a datovaný dopis od osoby (osob) uvedené (uvedených) v právní dokumentaci, potvrzující úmrtí držitele účtu a identifikující se jako právní zástupce (zástupci).
Mohou být vyžadovány další dokumenty. Náš tým vás o tom v případě potřeby bude informovat, jakmile bude žádost podána.
Podat žádost
- 2
Vyplňte požadovaná pole podle svých nejlepších znalostí.
- 3
Přiložte požadované dokumenty.
Jakmile obdržíme vaši žádost, náš tým pro dodržování předpisů vám poskytne podporu s péčí a diskrétností po celou dobu procesu.