All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Jak odeberu svůj Global Settings Lock (GSL) na Krakenu?
Naposledy aktualizováno: More than 3 months ago
Tento článek je určen pro klienty používající rozhraní Kraken Pro (pro.kraken.com)
Jaké rozhraní Kraken používám?
Proces odebrání Global Settings Lock (GSL) z vašeho účtu bude záviset na tom, zda máte Master Key – a pokud ano, zda si ho pamatujete. Odebrání GSL musí proběhnout na Kraken Pro. Pokud jste na Kraken, použijte přepínač produktů v pravém horním rohu pro přepnutí na Kraken Pro.
- 2
Klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu stránky.
- 3
V horní části stránky uživatelských nastavení se zobrazí banner. Klikněte na Deaktivovat GSL na pravé straně banneru.
- 4
Nakonec klikněte na Odemknout nyní a poté použijte svůj Master Key k okamžitému odebrání GSL.
- 2
Klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu stránky.
- 3
V horní části stránky uživatelských nastavení se zobrazí banner. Klikněte na Deaktivovat GSL na pravé straně banneru.
- 4
Tím se spustí časovač odebrání a získáte možnost okamžitě odemknout GSL zadáním vašeho Master Key. Zbývající čas a přesný čas odebrání jsou zobrazeny pro vaše pohodlí.
Není možné, abychom tuto čekací dobu urychlili.
Neexistuje žádný způsob, jak přidat nový Master Key, pokud je GSL aktivní.
Také není možné změnit stávající Master Key, pokud je GSL aktivní, ale pokud najdete nebo si vzpomenete na svůj ztracený Master Key, můžete se vrátit na stránku uživatelských nastavení a zadat ho.
Zvláštní případ: GSL nastavené na 0 dní
V minulosti bylo možné nastavit GSL na 0 dní. Pokud má váš účet stále vybránu možnost 0 dní, doporučujeme přečíst si, jak tato funkce funguje a aktualizovat toto nastavení na jeden nebo více dní. Pokud máte potíže s odebráním nebo změnou GSL z nastavení 0 dní, odešlete žádost o zabezpečení účtu pro další pomoc.
Vezměte prosím na vědomí, že proces odebrání GSL trvá značnou dobu, aby bylo zajištěno bezpečí vašeho účtu.
Náš tým podpory nemůže pomoci, pokud byl váš GSL nastaven na jeden nebo více dní.