All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Možnosti při výpadku platformy
Naposledy aktualizováno: 13. února 2026
Kraken Derivatives je obchodní platforma s nepřetržitým provozem (24/7), která se snaží dosáhnout 100% dostupnosti a konektivity pro klienty.
Občas však může platforma zaznamenat výpadky kvůli plánované údržbě a neplánovaným systémovým problémům.
Abychom se vypořádali s případy výpadků platformy, poskytujeme klientům řadu nástrojů pro správu celého spektra možných výpadků:
Většina případů výpadků platformy nastává kvůli plánované údržbě. Při plánovaném výpadku je odesláno plánované oznámení.
Toto oznámení lze získat z koncového bodu Notifications REST API nebo přijmout prostřednictvím koncového bodu Notification Websocket API:
- •
Včasné varování: Kanál oznámení
- •
Neočekávané problémy s připojením: Deadman's Switch
- •
Návrat z výpadku: Období správy objednávek
Koncový bod Notifications REST API
{
"result":"success",
"notifications":[
{
"type":"general",
"priority":"low",
"note":"We've launched a new Telegram group."
},
{
"type":"settlement",
"priority":"medium",
"note":"Week contracts with maturity 29/Jun/2018 expire and settle.",
"effectiveTime":"2018-06-29T15:00:00Z"
}
],
"serverTime":"2018-06-29T15:22:05.187Z"
}
Pokud se očekává výpadek platformy, oznámení bude obsahovat:
type=maintenance
priority=high
Očekávaný čas zahájení výpadku bude v:
effectiveTime
Což představuje unix epoch.
Tato metoda poskytne dostatečný čas na varování, abyste mohli reagovat programově.
Kromě toho se v uživatelském rozhraní (UI) objeví oznámení, které klienty upozorní na tuto skutečnost, včetně vyskakovacího okna, které klientovi jasně sdělí, že se blíží výpadek.
Oznámení koncového bodu WebSocket API
{
"feed":"notifications_auth",
"notifications":[
{
"id":"The Notification ID",
"type":"maintenance",
"priority":"high",
"note":"A note describing the notification.",
"effective_time":1520288300000
},
...
]
}
Pokud se očekává výpadek platformy, oznámení pro WebSocket API i REST API bude obsahovat:
type=maintenance
priority=high
Očekávaný čas zahájení výpadku bude v:
effectiveTime
Což představuje unix epoch.
Tato metoda poskytne dostatečný čas na varování, abyste mohli reagovat programově.
Kromě toho se v uživatelském rozhraní (UI) objeví oznámení, které klienty upozorní na tuto skutečnost, včetně vyskakovacího okna, které klientovi jasně sdělí, že se blíží výpadek.
Existují i jiné situace, kdy se mohou vyskytnout problémy s připojením nebo výpadky v síti, které způsobí, že vaše aplikace již nebude schopna odesílat požadavky.
Abyste tomu předešli, můžete použít REST endpoint „cancelallordersafter“ k určení časového limitu, po jehož uplynutí, pokud nebude odeslán nový požadavek, dojde ke zrušení všech objednávek.
To může být užitečné pro klienty, kteří nechtějí řešit plánovaná oznámení o výpadcích a raději nechají systém zrušit všechny své otevřené objednávky, pokud je síť mimo provoz.
Jedná se o období po výpadku, kdy se platforma vrátila do provozu, což klientovi umožňuje provádět pouze dvě funkce:
- •
Zrušit stávající otevřené objednávky
- •
Vytvářet pouze maker objednávky
Během tohoto období:
- •
Tržní objednávky a limitní objednávky, které překročí knihu objednávek, budou odmítnuty obchodním systémem
- •
Objednávky typu Trigger entry, stop loss a take profit se neaktivují během období post-only
- •
Likvidace nemohou nastat během období post-only, nicméně, pokud je dosaženo likvidačního prahu po povolení obchodování, likvidace proběhnou dle dokumentace
Toto bude použito po výpadku, zatímco probíhají kontroly platformy. Jakmile budou kontroly platformy dokončeny, režim post-only bude zrušen a obchodování může pokračovat. Stav post-only bude oznámen prostřednictvím uživatelského rozhraní platformy (UI), oznámení Websocket a REST API, stejně jako na stránce Kraken Status.
Příklad oznámení, jakmile je platforma opět online a trhy jsou v režimu post-only:
{"feed":"notifications_auth","notifications":[{"id":419,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"All contracts are now in post-only mode. Orders can be placed or cancelled, but no trades or liquidations can occur until post-only is disabled."}]}Příklad oznámení, jakmile je platforma opět online a trhy jsou v režimu post-only:
{"feed":"notifications_auth","notifications"[{"id":420,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"Post-only mode is now disabled and trading has resumed."}]}