All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Chyba „Přístup odepřen“ při provádění obchodu
Naposledy aktualizováno: 31. března 2025
Chyba „Přístup odepřen“ při obchodování obecně znamená, že máte zapnuté dvoufaktorové ověřování (2FA) pro obchodování a zadáváte ho nesprávně nebo vůbec.
V závislosti na tom, jak jste ho nastavili, se 2FA pro obchodování může vztahovat na:
- •
Vytváření nových objednávek
- •
Rušení otevřených objednávek
- •
Uzavírání spotových pozic na marži
Pokud jste si jisti, že zadáváte správný kód 2FA, viz Můj kód 2FA v aplikaci Authenticator nefunguje pro více podrobností.