All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Tento článek je určen pro klienty používající web Kraken (kraken.com). Pokud používáte web Kraken Pro, klikněte zde!
Vkladové adresy ve vašem účtu mohou vypršet z následujících důvodů:
Vytvoříte jich více než pět pro stejnou kryptoměnu.
Pokud/když jich vygenerujete více, nejstarší vkladová adresa automaticky vyprší za sedm dní. V současné době nemůžete zvolit, které vkladové adresy vyprší.
Již nepodporujeme typ nebo formát adresy.
Pokud je adresa nastavena na vypršení platnosti, bude takto jasně označena. Doporučujeme, abyste co nejdříve přestali používat vkladové adresy, jejichž platnost má vypršet. Kraken nenese odpovědnost za prostředky zaslané na vkladovou adresu, jejíž platnost vypršela.
Níže si projděte kroky, jak zkontrolovat, zda je vaše adresa nastavena na vypršení platnosti:
Přihlaste se ke svému účtu Kraken a klikněte na tlačítko Vklad.

Vyhledejte měnu, kterou chcete zkontrolovat, a klikněte na ni.
Klikněte na tlačítko Spravovat vkladové adresy.

Počet zbývajících dní do vypršení platnosti adresy se zobrazí nad adresou. Vklady provedené na adresu, jejíž platnost vypršela, nemusí být připsány a mohou být trvale ztraceny.

Pokud potřebujete vygenerovat novou vkladovou adresu, můžete postupovat podle průvodce zde.
Adresa označená jako Nová adresa nebo Použitá adresa je v pořádku pro vklad.