All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Řešení problémů se šifrováním e-mailů PGP
Naposledy aktualizováno: 31. března 2025
Pokud máte problémy s používáním šifrování e-mailů PGP, níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte náš tým podpory kliknutím na Nápověda v pravém dolním rohu.
Co je e-mailová příloha "signature.asc"?
- •
Soubor signature.asc, který je připojen ke všem automatickým e-mailům odesílaným z [email protected] a [email protected], lze použít k ověření, zda byl e-mail skutečně odeslán společností Kraken.
- •
Nemusíte jej otevírat
, protože se jedná o soubor, který je určen k dešifrování softwarem PGP.
- •
Obsahuje textový blok
PGP
, který je generován pomocí obsahu e-mailu a soukromého klíče PGP společnosti Kraken. Poskytovatelé e-mailových služeb tento text obvykle automaticky dešifrují pomocí veřejného klíče společnosti Kraken a ukážou vám, zda je odesílatel ověřen.
- •
Pro více informací k tomuto tématu doporučujeme prostudovat náš článek o tom, co je PGP.
Jak najdu a sdílím svůj veřejný klíč PGP?
- •
Chcete-li najít svůj veřejný klíč, prostudujte si dokumentaci dodanou s vaším softwarem PGP; každý poskytovatel softwaru ukládá veřejné klíče různými způsoby.
- •
Poznámka: nikdy byste neměli sdílet svůj soukromý klíč s nikým. Kraken si nikdy nevyžádá vaše soukromé klíče.
- •
Jakmile najdete svůj veřejný klíč, doporučujeme postupovat podle zde uvedených kroků pro nastavení šifrované e-mailové komunikace PGP.