All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Dvoufaktorové ověřování (2FA), někdy označované jako vícefaktorové ověřování (MFA), je další vrstva zabezpečení vašeho účtu Kraken.
Kraken podporuje dvě metody 2FA:
Passkey je malé fyzické zařízení používané pro dodatečné zabezpečení vedle vašeho hesla a je považováno za jednu z nejbezpečnějších metod 2FA. Většina Passkey je velmi jednoduchá a stačí se dotknout nebo klepnout na tlačítko, když je připojena k USB portu vašeho zařízení.
V tuto chvíli lze pomocí protokolů FIDO2 a Yubico OTP zabezpečit pouze 2FA pro přihlášení. Očekáváme, že v blízké budoucnosti budeme podporovat FIDO2 pro všechny funkce 2FA.
Aplikace pro ověřování je obvykle nainstalována na chytrém telefonu a generuje 6-8místný kód každých 30 sekund. Kód lze použít pro přihlášení, obchodování, vkládání nebo výběr prostředků z vašeho účtu nebo jako Master Key. Poznámka: 2FA pro každou z těchto akcí účtu je třeba nastavit samostatně.
Ujistěte se, že je váš bezpečnostní klíč kompatibilní s Yubico OTP nebo FIDO2.
Přihlaste se ke svému účtu Kraken a vyberte své jméno v pravém horním rohu stránky.
Vyberte Nastavení a klikněte na Zabezpečení.
Rozhodněte se, kterou funkci chcete nastavit pomocí Passkey. Vyberte přepínač OFF/ON pod požadovanou funkcí (Přihlášení, Master Key, Financování) nebo vyberte Změnit metodu, pokud již máte nastavené 2FA a chcete jej změnit.
Vyberte Passkey.

Vyberte nabídku Bezpečnostní klíč a klikněte na tlačítko Nastavit klíč.

Vložte svůj bezpečnostní klíč do zařízení. Některé Passkey místo toho vyžadují, abyste je drželi u zařízení.

Na následující obrazovce klikněte na Povolit.

Dotkněte se svého bezpečnostního klíče.

Gratulujeme, zabezpečili jste svůj účet Kraken!
Přihlaste se ke svému účtu Kraken a klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu stránky. Poté vyberte Nastavení a klikněte na Zabezpečení.
Rozhodněte se, pro kterou funkci chcete nastavit 2FA. Poté vyberte přepínač OFF/ON pod požadovanou funkcí (Přihlášení, Master Key, Financování, Obchodování) nebo vyberte Změnit metodu, pokud již máte nastavené 2FA a chcete jej změnit.
Vyberte Aplikace pro ověřování.

Otevřete aplikaci pro ověřování na svém zařízení a buď naskenujte poskytnutý QR kód, nebo ručně zadejte instalační klíč. 2FA, které používá metodu aplikace pro ověřování, lze zálohovat uložením instalačního klíče.

Zadejte číselný kód, který se zobrazí ve vaší aplikaci pro ověřování, a klikněte na tlačítko Potvrdit.
Pokud jste nastavili 2FA pro přihlášení, uvidíte pod metodou ověřování "2FA app".

Pokud jste nastavili 2FA pro financování, 2FA pro obchodování nebo Master Key 2FA, přepínač "Zapnuto/Vypnuto" se přepne do polohy zapnuto vpravo. Ve všech případech se jako metoda zobrazí 2FA app.
Gratulujeme, zabezpečili jste svůj účet Kraken!
Každá funkce může mít 2FA povoleno pomocí různých metod. Můžete například zvolit metodu Passkey pro funkci přihlášení, protože Passkey jsou nejpohodlnější a nejbezpečnější pro každodenní použití. Pro funkci Master Key pak můžete zvolit metodu aplikace pro ověřování, protože je méně pohodlná a není tak často potřeba. Master Key je potřeba pouze v ojedinělých případech, kdy jste ztratili své 2FA pro přihlášení, musíte změnit heslo nebo potřebujete okamžitě odstranit GSL. Mít 2FA pro přihlášení a Master Key na stejném zařízení ruší zabezpečení, které tyto funkce zaručují, pokud jsou drženy odděleně. Metoda 2FA použitá pro Master Key by se měla lišit od té, která se používá pro vaše 2FA pro přihlášení, jinak to ruší účel Master Key.
Jednoduchost Vše, co s Passkey potřebujete udělat, je zapojit ji do zařízení nebo ji k němu přiložit a dotknout se nebo klepnout na tlačítko. Není třeba kopírovat přístupový kód z aplikace pro ověřování ani se obávat vybití baterie zařízení.
Zabezpečení OTP generované Passkey jsou výrazně delší než ty z aplikace pro ověřování (44 znaků oproti 8 nebo méně znakům). FIDO2 k tomu přidává další zabezpečení, protože protokol bude reagovat pouze na výzvu z webové stránky, na které jste jej zaregistrovali, a zabrání tak phishingu.
Těžší ztratit Na podpoře Krakenu vidíme mnoho tiketů, protože někdo ztratil svůj telefon. Podle našich zkušeností je méně pravděpodobné, že ztratíte zařízení speciálně používané pro 2FA, než telefon, který nosíte neustále s sebou.
Soukromí I když ztratíte svůj Passkey, neobsahuje žádné identifikovatelné informace o tom, k čemu se používá nebo komu patří. Naopak aplikace pro ověřování uvádí název webové stránky a některé identifikovatelné informace o účtu, protože přístupový kód musí být ručně přečten člověkem.