Výběry přes MoneyGram

Výběr hotovosti přes MoneyGram vám umožní:

• Převést zůstatek v USD na místní měnu podle aktuálního směnného kurzu

• Získat referenční číslo k transakci

• Vyzvednout si hotovost na kterékoliv zapojené pobočce MoneyGram

Ve většině případů je hotovost k vyzvednutí do 10 minut po potvrzení. Doba zpracování se zobrazí před potvrzením výběru.

Výběr hotovosti přes MoneyGram můžete využít, pokud:

• Jste plně ověřeni (úroveň ověření Intermediate nebo vyšší)

• Jméno na vašem státem vydaném dokladu totožnosti se shoduje s údaji ve vašem účtu Kraken

• Vaše země pobytu patří mezi momentálně podporované země.

• Máte na svém účtu Kraken dostatečný zůstatek v USD.

Některé země mohou před zpřístupněním této funkce vyžadovat dodatečné informace k ověření.

Výběr hotovosti přes MoneyGram je zpočátku dostupný ve vybraných zemích a další průběžně přibývají. Dostupnost ve vaší zemi můžete ověřit tak, že přejdete na obrazovku Withdraw a najdete možnost pro vaši místní měnu. MoneyGram disponuje globální sítí se stovkami tisíc poboček. Nejbližší pobočku najdete na moneygram.com/locations.

1. Přejděte na Withdraw v aplikaci Kraken nebo na kraken.com

2. Vyberte svou místní měnu (například mexická pesos, pokud jste v Mexiku)

3. Zkontrolujte sdělení, které potvrzuje, že se výběr odečte z vašeho zůstatku v USD

4. Zadejte požadovanou částku výběru a získejte cenovou nabídku v reálném čase od společnosti MoneyGram.

5. Zkontrolujte si údaje v cenové nabídce:
   • Směnný kurz (USD na vaši místní měnu)
   • Příslušné poplatky a daně
   • Čistá částka, kterou obdržíte k vyplacení
   • Odpočet do vypršení platnosti (nabídky platí 30 minut)

6. Klepnutím na tlačítko „Potvrdit“ zafixujete kurz a zahájíte výběr

7. Uložte si referenční číslo — budete ho potřebovat k vyzvednutí hotovosti

8. Navštivte partnerskou pobočku MoneyGram s těmito údaji a doklady:
   • Vaše referenční číslo
   • Platný úřední doklad totožnosti s fotografií

Všechny výběry přes MoneyGram se odečítají z vašeho zůstatku v USD. Vaše USD se převedou na zvolenou místní měnu podle aktuálního směnného kurzu společnosti MoneyGram. Směnný kurz a vyplacená částka se zobrazí před potvrzením.

Před potvrzením se zobrazí:

• Směnný kurz

• Všechny příslušné poplatky

• Všechny požadované daně

• Přesná částka v místní měně, kterou obdržíte

Žádné skryté poplatky nejsou účtovány. Potvrzená cenová nabídka obsahuje celkové náklady na transakci.

Ano. Vyzvednutí hotovosti MoneyGram má vlastní limity pro výběr, které jsou nezávislé na celkových limitech pro výběr na vašem účtu Kraken. Limity se zobrazí na obrazovce výběru ještě před zahájením transakce. Tyto limity se mohou v průběhu času měnit.

Po potvrzení:

• Z vašeho zůstatku v USD bude částka okamžitě odepsána

• Obdržíte referenční číslo

• Prostředky jsou obvykle k dispozici k vyzvednutí v hotovosti během několika minut

• Stav výběru můžete sledovat v historii transakcí na účtu Kraken

Navštivte s referenčním číslem a platným průkazem totožnosti s fotografií libovolnou zúčastněnou pobočku MoneyGram a vyzvedněte si hotovost.

Nabídky platí 30 minut. Pokud nabídka vyprší před potvrzením, žádné prostředky nebudou odečteny. Stačí si vyžádat novou nabídku. Nová nabídka může vycházet z jiného směnného kurzu.

Možnost MoneyGram se vám nemusí zobrazit, pokud:

• Vyzvednutí hotovosti MoneyGram zatím není ve vaší zemi k dispozici

• Váš účet není plně ověřený (vyžaduje se úroveň Intermediate nebo vyšší)

• Váš účet nesplňuje podmínky způsobilosti

• Pro vaši zemi jsou vyžadovány dodatečné ověřovací údaje

• Služba je dočasně nedostupná

Pokud se domníváte, že na službu máte nárok, ale tuto možnost nevidíte, kontaktujte prosím podporu Kraken.

Jakmile je výběr potvrzen a je vygenerováno referenční číslo, nelze jej již prostřednictvím platformy Kraken zrušit. Pokud narazíte na potíže při vyzvedávání svých prostředků, kontaktujte prosím podporu Kraken.

Momentálně nepodporujeme bankovní převody přes MoneyGram. V současné době nabízíme prostřednictvím integrace MoneyGram pouze výběry hotovosti.

Zdrojovou měnou pro všechny výběry přes MoneyGram je USD. Dostupné výplatní měny závisí na vaší zemi bydliště. Po přechodu na obrazovku „Withdraw“ uvidíte, které místní měny jsou pro vás k dispozici.