All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Akvizice BCM společností Kraken – Často kladené otázky
Poslední aktualizace: 31. března 2025
Jak bylo oznámeno v říjnu 2023, Kraken získal společnost Coin Meester B.V. (BCM), což nám umožnilo posílit naši přítomnost v Nizozemsku, Francii a Polsku. Tato akvizice posiluje náš závazek vůči evropskému trhu a umožňuje nám rozšířit naše podnikání jako regulovaný poskytovatel služeb virtuálních aktiv (VASP) v Nizozemsku, Francii a Polsku, a to kromě našich stávajících licencí a registrací.
Společnost BCM, založená v roce 2017, je jedním z nejstarších a nejuznávanějších registrovaných krypto brokerů v Nizozemsku. Společnost poskytuje služby pro nákup, prodej a staking kryptoměn, včetně přístupu k více než 170 kryptoměnám a silným místním platebním kanálům.
Kraken získal BCM, aby prohloubil svůj závazek k rozšiřování podnikání v souladu s evropskými předpisy. Touto akvizicí zvyšujeme naši regulační stopu ve Francii a Polsku, čímž doplňujeme naše únorové schválení registrace VASP v Nizozemsku a naše stávající registrace VASP v Itálii, Španělsku a Irsku, odkud obsluhujeme i belgický trh.
- •
BCM je registrován jako poskytovatel služeb virtuálních aktiv v Nizozemsku, Francii a Polsku.
- •
Kraken bude i nadále nabízet služby svým stávajícím klientům s bydlištěm v Nizozemsku prostřednictvím PCSL, dalšího subjektu registrovaného jako poskytovatel služeb virtuálních aktiv v Nizozemsku.
- •
Kraken nabízí služby v Belgii prostřednictvím svého registrovaného poskytovatele služeb virtuálních aktiv v Irsku.
Nizozemsko: V současné době pro vás v důsledku akvizice BCM nedochází k žádným změnám. Můžete nadále používat služby Kraken, na které jste zvyklí.
Francie nebo Polsko: Pokud máte osobní účet Kraken, budete požádáni o dodatečné informace Know Your Customer (KYC), abychom zajistili aktuálnost vašich informací a poskytli vám nepřerušovaný zážitek na Krakenu.
Pomocí níže uvedeného odkazu se co nejdříve přihlaste ke svému účtu Kraken a aktualizujte své údaje.
Aktualizovat údaje účtu
Pokud máte povolený Global Settings Lock (GSL), deaktivujte jej, abyste mohli pokračovat v procesu opětovného ověření.
Vyplňte to prosím co nejdříve, abyste předešli omezením účtu.
Požadovaná dokumentace:
Pokud máte zůstatek na účtu přesahující 100 000 EUR (Francie) nebo 50 000 EUR (Polsko), budete muset předložit dokument Proof of Source of Funds (PoSoF).
Dokument PoSoF vysvětluje, odkud pocházejí prostředky použité pro bankovní vklad a odkud pocházejí krypto aktiva použitá pro výběr hotovosti.
Přijatelné PoSoF pro klienty s osobním účtem:
- •
Nejnovější finanční výkaz (auditovaný nebo neauditovaný).
- •
Daňové přiznání / Daňové prohlášení (za poslední dva roky).
- •
Výplatní pásky, šeky nebo potvrzení od zaměstnavatele za tři měsíce.
- •
Výpisy z bankovního, digitálního směnného, penzijního, investičního účtu.
- •
Podepsaná zpráva z krypto peněženky.
- •
Finanční dohody a/nebo vnitroskupinové dohody.
- •
Úvěrová smlouva.
- •
Smlouva o nemovitosti.
- •
Dohody o kapitálových vkladech akcionářů.
- •
Nizozemsko nebo Belgie: Vaše aktiva budou převedena na Kraken v rámci akvizice a budete mít přístup ke Krakenu pomocí stejných přihlašovacích údajů jako k vašemu účtu BCM.
Nizozemsko: V současné době pro vás v důsledku akvizice BCM nedochází k žádným změnám. Můžete nadále používat služby Kraken, na které jste zvyklí. Můžete však být požádáni o předložení platného úředního dokladu totožnosti a dodatečné dokumentace, abychom zajistili aktuálnost vašich informací a poskytli vám nepřerušovaný zážitek na Krakenu.
- •
Po 7. lednu 2025 budou vaše prostředky migrovány a projeví se na vašem spotovém zůstatku během několika dní.
Upozornění: některá aktiva, která jsou uvedena na BCM, nejsou podporována Krakenem. Úplný seznam naleznete zde. Nepodporovaná aktiva migrovaných klientů, která nebyla vybrána před 7. lednem, budou prodána za průměrnou tržní cenu a částka bude připsána na váš spotový zůstatek Krakenu.
Ostatní země: Pokud nesídlíte v Nizozemsku nebo Belgii, váš účet BCM bude uzavřen. Veškerá aktiva, která zůstanou na vašem účtu BCM, budou prodána za fiat. Pokud se vás to týká, můžete se po 7. lednu 2025 obrátit na podporu Krakenu a požádat o své prostředky.
K 7. lednu 2025 budou pro klienty v Nizozemsku a Belgii vaše účty BCM uzavřeny a migrovány na Kraken. Jakékoli nepodporované aktivum bude prodáno za fiat a částka bude připsána na váš spotový zůstatek Krakenu.
Pokud jste nedokončili proces migrace, stále můžete přistupovat ke Krakenu pomocí stejných přihlašovacích údajů jako k vašemu účtu BCM. Přihlaste se zde a zkontrolujte svůj účet Kraken.
V rámci probíhající akvizice BCM společností Kraken nebudou některá aktiva, která byla dostupná na BCM, podporována na Krakenu. Nepodporovaná aktiva migrovaných klientů, která nebyla vybrána před 7. lednem, budou prodána za průměrnou tržní cenu a částka bude připsána na váš spotový zůstatek Krakenu.
Duplicitní účet může vzniknout, pokud jste dříve měli účet BCM a také účet Kraken registrovaný se stejnou e-mailovou adresou, ale tyto dva účty nebyly nikdy propojeny. Tato situace vede k tomu, že máte dva samostatné účty Kraken.
Pro vyřešení této situace kontaktujte prosím podporu Krakenu a požádejte o tento převod.