All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Upozornění: Kraken+ se vztahuje jen na web a aplikaci Kraken. Nevztahuje se na Kraken Pro ani na žádné naše další rozhraní.

Tyto Nejčastější dotazy zodpoví běžné otázky a provedou vás vším, co potřebujete vědět o službě Kraken+.
Kraken+ je prémiová předplatitelská služba platformy Kraken, která nabízí snížené poplatky za obchodování*, zvýšené odměny USDG a exkluzivní výhody – to vše jen za 4,99 měsíčně (další informace najdete v části Kolik stojí Kraken+).
Kraken+ pokrývá transakční poplatky za obchody provedené v rámci platformy Kraken, včetně nákupu, prodeje, převodu, vlastních a opakovaných nákupů – ať už používáte zůstatek na účtu, kartu, Apple Pay, Google Pay či online bankovnictví. Stále se účtují poplatky za spread a zpracování karet.
Služba Kraken+ je navržena pro každého, kdo chce obchodovat s nižšími poplatky a využívat exkluzivních výhod.
Pokud si chcete předplatit službu Kraken+, naskenujte QR kód a postupujte podle níže uvedených kroků nebo navštivte tuto stránku.

Přejděte na svůj účet a klepněte na položku Kraken+.

Následně se rozhodněte, jestli chcete platit měsíčně, nebo ročně prostřednictvím předplatného v rámci služby Google Play Store nebo Apple App Store. Pokud jste nový uživatel, první měsíc měsíčního předplatného bude zdarma.

Potvrďte předplatné zaplacením v obchodu s aplikacemi.

To je vše! Můžete si začít užívat svých výhod služby Kraken+.

Přejděte vpravo nahoře do rozbalovací nabídky Účet a klikněte na možnost Kraken+. Můžete také použít tento odkaz https://www.kraken.com/c/account-settings/kraken-plus
Klikněte na možnost Připojte se nyní.
Vyberte platební aktivum (13 podporovaných):
Fiat: USD, EUR, GBP, CAD, CHF, AUD
Stablecoiny: USDG, USDC, USDT
Kryptoměny: BTC, ETH, SOL, XRP
Cena předplatného je uvedena ve vaší místní fiat měně.
Platit budete moci libovolným platebním aktivem, které si vyberete.
A to je všechno!
- V tuhle chvíli je k dispozici jen možnost ročního předplatného.
- Nemůžete být už přihlášeni ke službě Kraken+ se svým účtem.
- Můžete se ke službě Kraken+ přihlásit s více účty.
- Jakmile se přihlásíte přes web Kraken, vaše výhody platí na webu Kraken i v aplikaci Kraken, ale předplatné se musí spravovat z webu Kraken.
Kraken+ stojí 4,99 USD měsíčně nebo 49,99 USD ročně v každé hlavní měně (USD, GBP, CAD, AUD, EUR, CHF).
Pro uživatele v jiných regionech se cena automaticky převádí z 4,99 USD na místní měnu v obchodech Apple App Store nebo Google Play Store, přičemž fakturace se spravuje přímo prostřednictvím těchto platforem.
Uživatelé, kteří se zaregistrují přes web Kraken, si budou moci koupit jen roční předplatné.
Nulový poplatek za obchodování: Užijte si nulové transakční poplatky za obchody až do 10 000 měsíčně v hlavních měnách (USD, GBP, CAD, AUD, EUR, CHF). Pro uživatele v jiných regionech se tento limit automaticky převádí z 10 000 dolarů na místní měnu. Stále se účtují poplatky za spread a zpracování karet.
Kraken+ pokrývá transakční poplatky za obchody provedené v rámci platformy Kraken, včetně nákupu, prodeje, převodu a opakovaných nákupů – ať už používáte zůstatek na účtu, kartu, Apple Pay, Google Pay či online bankovnictví. Stále se účtují poplatky za spread a zpracování karet.
Zvýšený výnos z USDG: Získejte až 4,25 % RPSN na svých aktivech USDG (více než dvojnásobek sazby pro uživatele bez předplatného). Více informací naleznete zde.
Zvýšený výnos z USDC: Získejte až 3,75 % RPSN na svých aktivech USDC (více než dvojnásobek sazby pro uživatele bez předplatného). Více informací naleznete zde.
Zvýšený QCAD Výnos: Získejte až 2 % ročního procentního výnosu v závislosti na vašem regionu z vašich držených QCAD (více než dvojnásobek sazby pro nepředplatitele). Pro více informací viz zde.
Zvýšený výnos apxUSD: Získejte až 6 % APY v závislosti na vašem regionu z vašich držeb apxUSD (více než dvojnásobek sazby pro neabonenty). Zjistěte více zde.
Zvýšený výnos RLUSD: Získejte až 3,75 % APY z vašich držeb RLUSD. Pro více informací klikněte zde.
Kraken Drops: Kraken+ vám umožňuje účastnit se tzv. Kraken Drops, kde získáte předběžný přístup k nabídkám prvního dne, exkluzivním airdropům a snadno se zapojíte do správy tokenů.
Rychlejší podpora
Ne, služba Kraken+ je spojena s konkrétním účtem Kraken, na kterém jste zakoupili předplatné, a nelze ji sdílet mezi více účty.
Všechny přínosy najdete v části Nejčastější dotazy o výhodách služby Kraken+.
Ne, služba Kraken+ se vztahuje jen na platformu Kraken (aplikace a web). Nevztahuje se na další produkty Kraken, jako jsou Kraken Pro (Spot & Futures), Kraken Desktop nebo Kraken Wallet.
Všechny přínosy najdete v části Nejčastější dotazy o výhodách služby Kraken+.
Předplatitelé mohou obchodovat až 10 000 měsíčně v hlavních měnách (USD, GBP, CAD, AUD, EUR, CHF). Pro uživatele v jiných regionech se tento limit automaticky převede z 10 000 dolarů na místní měnu – bez placení transakčních poplatků. Stále se však účtují poplatky za spread a zpracování. Přesná částka poplatku se zobrazí před potvrzením transakce.
Více informací o odměnách za stablecoiny najdete v tomto článku.
Služba Kraken+ byla spuštěna globálně.
Další informace naleznete zde: Kde je Kraken licencován nebo regulován?.
Ano, noví předplatitelé mohou získat bezplatnou zkušební verzi na 1 měsíc, která jim umožní vyzkoušet si službu Kraken+ bez nákladů před závazkem k plnému předplatnému.
Upozornění: Bezplatná zkušební verze na 1 měsíc je k dispozici jen pro nové předplatitele a jen v aplikaci Kraken (nikoli na webu Kraken).
Ano, služba Kraken+ se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního cyklu (měsíčně nebo ročně od data, kdy jste se zaregistrovali) prostřednictvím obchodů Apple App Store, Google Play Store nebo přímo přes web Kraken, podle toho, kde jste se zaregistrovali.
Pokud jej nechcete obnovit, musíte své předplatné zrušit ručně před datem další fakturace.
Ano, služba Kraken+ nabízí flexibilitu bez dlouhodobého závazku a můžete ji kdykoli zrušit. Zrušení se musí provést prostřednictvím obchodů Apple App Store, Google Play Store nebo tlačítka pro zrušení na stránce předplatného na webu Kraken, podle, kde jste předplatné zakoupili.
Své výhody budete moci využívat až do konce svého fakturačního cyklu. Žádné peníze se za nevyužité části nevrací.
Upozornění: Pokud zavřete svůj účet Kraken, vaše předplatné zůstane aktivní, dokud jej nezrušíte prostřednictvím obchodu Apple App Store nebo Google Play.
Ne. Služba Kraken+ je plně transparentní bez skrytých nákladů.
Jakmile váš měsíční objem obchodování překročí 10 000 dolarů v hlavních měnách (USD, GBP, CAD, AUD, EUR, CHF) nebo jeho ekvivalent v místní měně, budou se na veškerý objem nad tento limit vztahovat standardní obchodní poplatky. Pokud jediný obchod posune váš celkový objem obchodování nad 10 000 USD, bude podléhat poplatkům pouze část přesahující tento limit.
U okamžitých objednávek budou poplatky a celková částka zobrazená v době objednávky odrážet slevu související s předplatným.
U opakovaných a vlastních objednávek platí, že pokud se stav vašeho předplatného služby Kraken+ změní před tím, než se objednávka provede (zpracuje a dokončí), mohou se příslušné poplatky upravit na základě vašeho stavu předplatného v dané době.
Všechny přínosy najdete v části Nejčastější dotazy o výhodách služby Kraken+.
Klepněte na svůj účet a klepněte na položku Kraken+.

Zde si můžete prohlédnout své výhody.

Všechny přínosy najdete v části Nejčastější dotazy o výhodách služby Kraken+.
Přejděte vpravo nahoře do rozbalovací nabídky Účet a klikněte na možnost Kraken+. Můžete také použít tento odkaz https://www.kraken.com/c/account-settings/kraken-plus
V tuto chvíli služba Kraken+ nabízí standardní plán předplatného se slevou pro roční předplatitele.
Pokud jste si předplatili službu Kraken+, ale nevidíte své výhody, vyzkoušejte toto:
Zkontrolujte svůj stav předplatného: Přejděte do nastavení účtu v aplikaci Kraken a ověřte, že je služba Kraken+ aktivní.
Potvrďte provedení platby: Ujistěte se, že vaše platba za předplatné byla zpracována prostřednictvím obchodů Apple App Store nebo Google Play Store.
Restartujte aplikaci: Uzavřete a znovu otevřete aplikaci Kraken, případně se zkuste odhlásit a znovu přihlásit.
Aktualizujte aplikaci: Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace Kraken.
Upozornění: Obrázky uvedené výše slouží pouze pro ilustraci. Hodnoty APR jsou jen příklady a mohou se měnit. Nespoléhejte se na ně jako na skutečné sazby.
Pokud potřebujete další pomoc nebo máte dotazy, vyplňte zde náš formulář a náš tým podpory se vám ozve.
Kraken+ je automaticky obnovitelné předplatné vyžadující pravidelné platby. Zrušení kdykoli. Cena zahrnuje příslušné daně (tj. DPH), pokud jsou vyžadovány. V jiných regionech cena nezahrnuje daně, které budou připočítány v okamžiku nákupu, pokud jsou vyžadovány. Výhody předplatného se liší podle oblasti a společnost Kraken je může kdykoli po předchozím oznámení změnit. Nulové obchodní poplatky podléhají měsíčním limitům objemu obchodů, které si můžete prohlédnout v nastavení účtu. Stále se účtují poplatky za spread a zpracování plateb. Zvýšené odměny za USDG, včetně sazby odměn, se mohou změnit a nejsou dostupné ve všech oblastech. Další informace najdete v našich Podmínkách služby. Mohou být účtovány další poplatky.