Správa karty Kraken

Podrobnosti o své kartě Krak, jako je číslo karty nebo PIN, si můžete snadno prohlédnout v aplikaci Krak App.

Vaše aktiva utratíme v pořadí, které nastavíte, abychom pokryli celou částku transakce, v případě potřeby kombinací aktiv. Aktiva můžete kdykoli přeskupit a zablokovat.

Nastavení pořadí útraty:

Primární měna: Primární měnou vaší karty je GBP pro klienty ve Spojeném království nebo euro pro klienty v eurozóně. Vaše aktiva převádíme na vaši primární měnu, když utrácíte. Vrácené platby a stornování jsou také vypláceny ve vaší primární měně. Pokud v transakci používáte jiná aktiva a ta selžou, pokusíme se dokončit platbu pomocí vašeho primárního zůstatku.

Malé zůstatky: Zůstatky pod 1 £ nebo 1 € ve vašem denním zůstatku mohou být při útratě přeskočeny, protože je nelze vždy převést.

Blokovat: Můžete blokovat konkrétní měny, pokud je nechcete používat k útratě. 

Nedostupné: Některá aktiva nejsou k dispozici pro platby a objeví se v sekci Nedostupné. Pokud se to změní, budou automaticky přidána na konec vašeho pořadí útraty a budou k dispozici pro útratu.

Limity své karty Krak můžete rychle zkontrolovat v aplikaci:

Pro EUR a GBP jsou limity útraty a výběrů z bankomatů následující:

Útrata:

Výběry z bankomatu:

Chcete-li najít svůj výpis z účtu:

1. Klikněte na svůj profilový obrázek v levém horním rohu v aplikaci Krak

2. Přejděte dolů na Přehledy

3. Klepněte na Výpisy z účtu

Zde můžete exportovat své měsíční výpisy z účtu jako dokument PDF. Každý měsíc také obdržíte e-mail, když bude váš nový výpis z účtu připraven.

Ve většině jurisdikcí je používání kryptoměn k nákupům (včetně těch prostřednictvím karty spojené s kryptoměnami) zcizením aktiva pro daňové účely. Pokud je hodnota kryptoměny v době nákupu vyšší než v době pořízení, můžete realizovat kapitálový zisk; pokud je nižší, kapitálovou ztrátu. Viz článek o daňových aspektech.

Své osobní údaje můžete aktualizovat v aplikaci Krak.

Můžete nahradit kartu, která je poškozená, ztracená nebo ukradená a podvodně použitá:

1. Přejděte do Nápovědy ve vaší aplikaci Krak.

2. Klepněte na Nahradit kartu.

3. Vyberte důvod (poškozená, ztracená, ukradená atd.).

4. Pokud budete pokračovat, vaše karta bude okamžitě zrušena a nebudete moci provádět nákupy.

Společnost Monavate si může za výměnu karty účtovat poplatek 4,99 GBP (Spojené království) / EUR (EHP). Náhradní karty dorazí do 7 až 10 dnů. Pokud byla vaše karta poškozená, náhradní karta si ponechá stejné číslo karty, ale získá nové datum vypršení platnosti a CVV.

Existují tři možnosti, jak nahradit svou kartu:

Jak získat náhradu:

Pokud byla vaše karta poškozená a přestala fungovat, obdržíte náhradní se stejným číslem karty, ale s novým datem vypršení platnosti a CVV (třímístný kód).