All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Doporučovací program Krak Card vám umožní získat odměnu, když pozvete přítele, aby se připojil ke Krak. Váš přítel také získá odměnu, jakmile splní několik kvalifikačních kroků. Program je k dispozici oprávněným uživatelům Krak v EHP a Spojeném království.
Program doporučení Krak Card je způsob, jak získávat odměny pozváním přátel k používání Kraku. Když sdílíte svůj jedinečný doporučovací odkaz a váš přítel se zaregistruje a splní kvalifikační kroky, oba obdržíte peněžní odměnu.
Program je otevřen stávajícím uživatelům Krak v EHP a Spojeném království. Chcete-li doporučit přítele, musíte mít aktivní účet Krak. Váš přítel musí být novým uživatelem Krak, stávající držitelé účtů Krak se nemohou zaregistrovat jako doporučená osoba.
Úplná kritéria způsobilosti, včetně případných omezení pro jednotlivé země, naleznete v podmínkách použití v aplikaci.
Svůj doporučovací odkaz najdete v aplikaci Krak, v Centru odměn. Sdílejte ho s přítelem prostřednictvím libovolného kanálu, který se vám líbí – zprávou, e-mailem nebo sociálními médii. Váš přítel musí použít váš odkaz, když se zaregistruje. Doporučení provedená bez vašeho odkazu se nebudou započítávat do vaší odměny.
Stav svých doporučení a získané odměny můžete sledovat přímo v aplikaci. Výplaty odměn se zobrazí jako pozitivní příchozí transakce.
EHP: Přátelé, kteří se registrují v EHP, musí dokončit tyto kroky v časovém rámci uvedeném v aplikaci:
Zaregistrujte se pomocí svého doporučovacího odkazu
Dokončete požadovaný počet kvalifikačních karetních transakcí
Objednejte si fyzickou kartu Krak Card
Přesné částky transakcí, minimální vklad a doba držení jsou zobrazeny v aplikaci v době registrace.
Spojené království: Přátelé, kteří se registrují ve Spojeném království, musí dokončit kroky 1–3 výše. Krok vkladu do trezoru se nevztahuje, protože trezory aktuálně nejsou ve Spojeném království k dispozici.
Aktuální kvalifikační požadavky pro registrace ve Spojeném království jsou zobrazeny v aplikaci Krak.
Váš přítel má 90 dní ode dne, kdy se zaregistruje prostřednictvím vašeho doporučovacího odkazu, na dokončení všech kvalifikačních kroků. Pokud nedokončí kroky v této lhůtě, žádný z vás neobdrží odměnu za toto doporučení.
Výše odměny je stanovena v době spuštění programu a je zobrazena přímo v aplikaci Krak – vy i váš přítel uvidíte aktuální nabídku před účastí. Odměny se liší mezi EHP a Spojeným královstvím.
Na jednoho doporučitele je stanoven maximální celkový limit odměn na jedno spuštění programu. Aktuální limit můžete vidět v aplikaci. Jakmile dosáhnete maxima, další doporučení během tohoto spuštění již nebudou generovat další odměny.
Jakmile váš přítel dokončí všechny kvalifikační kroky, oba obdržíte svou odměnu do 14 dnů. Odměny jsou vypláceny v měně vašeho regionu, EUR pro uživatele v EHP, GBP pro Spojené království, přímo na váš účet Krak.
Až vám bude připsána odměna, obdržíte oznámení v aplikaci. Pokud jste odměnu neobdrželi do 14 dnů, obraťte se na podporu Krak.
Vaše odměna je připsána na zůstatek vašeho účtu Krak a může být použita jako jakékoli jiné prostředky. Veškeré platné podmínky, jako jsou doby držení před výběrem, budou uvedeny v smluvních podmínkách v aplikaci v době, kdy obdržíte odměnu.
Úplné podrobnosti si prohlédněte v aktuálních smluvních podmínkách v aplikaci
Kvalifikační karetní transakce je jakýkoli dokončený nákup provedený s použitím Krak Card doporučeného uživatele, s výjimkou níže uvedených typů transakcí, které jsou vyloučeny:
Hotovost a peněžní ekvivalenty
Výběry z bankomatu, ruční výběry hotovosti, bankovní převody, peněžní poukázky a kvazihotovostní transakce.
Dárkové karty a předplacené produkty
Nákupy od obchodníků s dárkovými kartami nebo transakce označené jako předplacené produkty nebo ekvivalenty dárkových karet.
Finanční produkty a služby
Nákupy cenných papírů, pojistné nebo prodej pojištění a služby převodu peněz (včetně Mastercard MoneySend, domácích a mezinárodních převodů).
Transakce související s hazardními hrami
Sázení, kasina, loterie, hrací automaty a herní zařízení.
Vládní platby
Platby daní, pokuty a jiné služby související s vládou.
Stornované nebo zrušené transakce
Jakákoli transakce, která je vrácena, stornována, napadena nebo zrušena.
Jiné nezpůsobilé transakce
Jakákoli transakce označená jako nezpůsobilá v Podrobnostech akce.
Pokud váš přítel dokončil všechny kvalifikační kroky, ale vy jste neobdrželi odměnu, nebo pokud máte jakékoli dotazy ohledně stavu vašeho doporučení, kontaktujte podporu Krak prostřednictvím aplikace. Mějte připraveny podrobnosti o vašem doporučení, včetně toho, kdy se váš přítel zaregistroval a jaké kroky dokončil, abyste pomohli rychle vyřešit problém.
Úplné podrobnosti o programu, kritéria způsobilosti a aktuální výše odměn naleznete v podmínkách v aplikaci Krak. Výše odměn a kvalifikační kroky se mohou měnit mezi jednotlivými obdobími programu.