All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Dvoufaktorové ověřování (2FA) přidává k vašemu účtu další vrstvu zabezpečení, kromě vašeho uživatelského jména a hesla.
Pokud jste ještě neaktivovali 2FA pro přihlášení, budete vyzváni k jeho nastavení při příštím přihlášení.

Passkey je digitální pověření uložené na vašem zařízení, které slouží k dodatečnému zabezpečení vedle vašeho hesla a je považováno za jednu z nejbezpečnějších metod 2FA. Passkeys lze použít k ověření 2FA pro přihlášení, bezpečnému přihlášení k vašemu účtu pomocí biometrické autentizace, jako je otisk prstu nebo sken obličeje, nebo PINu pro zámek obrazovky.
Dostupné možnosti jsou:
Passkeys:
V pravém horním rohu obrazovky klikněte na ikonu svého profilu. V části Nastavení klepněte na Zabezpečení.
Zde uvidíte dostupné metody 2FA. Klepněte na Passkeys.
Pro přidání nového Passkey klepněte na tlačítko Přidat passkey.
Dále klepněte na Použít passkey.
Vyberte zařízení iPhone, iPad nebo Android a klepněte na Pokračovat.
Naskenujte QR kód a postupujte podle pokynů na vašem zařízení.
Hardwarový bezpečnostní klíč:
V pravém horním rohu obrazovky klikněte na ikonu svého profilu. V části Nastavení klepněte na Zabezpečení.
Zde uvidíte dostupné metody 2FA. Klepněte na Passkey a poté na Přidat passkey.
Klepněte na Použít passkey.
Klepněte na Použít telefon, tablet nebo bezpečnostní klíč. Zadejte svůj bezpečnostní klíč pro pokračování.
Aplikace pro ověřování je obvykle nainstalována na smartphonu a generuje 6-8místný kód každých 30 sekund. Kód lze použít pro přihlášení, obchodování, vkládání nebo výběr prostředků z vašeho účtu nebo jako Master Key.
Poznámka: 2FA pro každou z těchto akcí účtu je třeba nastavit samostatně.
2FA zajišťuje, že:
✓ Neoprávněný přístup je zastaven, pokud jsou vaše uživatelské jméno a heslo odcizeny.
✓ K vašemu účtu má přístup pouze držitel zařízení, které má kód 2FA.
✓ Při každém přihlášení vaše zařízení vytvoří jedinečný přístupový kód, který je vyžadován pro přístup k vašemu účtu.
✓ Po přihlášení jste jedinou osobou, která může provádět určité akce, jako je obchodování, výběr nebo vklad.
2FA vyžaduje dodatečný přístupový kód při přihlašování, obchodování, výběru nebo vkládání. Tento přístupový kód může být uložen v aplikaci pro ověřování na vašem telefonu, kde se kód mění každých 30 sekund. Nebo v hardwarovém bezpečnostním klíči, kde se přístupový kód mění po každém použití a dokonce dokáže rozpoznat webovou stránku, na kterou se pokoušíte přihlásit. Povolení 2FA pro přihlášení také aktivuje Step-up 2FA. Jedná se o dodatečný krok, který je vyžadován vždy, když jsou nastavení 2FA na vašem účtu přidána, upravena nebo odstraněna.
Jakmile je vyžádána změna vašeho účtu Kraken, objeví se vyskakovací okno pro opětovné potvrzení vašeho 2FA pro přihlášení pomocí 6místného kódu z vaší aplikace pro ověřování nebo pomocí vašeho hardwarového bezpečnostního klíče. Bez kódu Step-up 2FA nelze provést žádné změny, i kdyby se někomu podařilo přihlásit se k vašemu účtu bez vašeho svolení.