All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Pokud hledáte informace o přidání a potvrzení nové adresy pro výběr kryptoměn na Kraken.com, můžete se zde dozvědět, jak na to!
Pokud provedete jakékoli změny hesla a nemáte povolené přihlašovací 2FA ani Master Key, výběry na nové adresy pro výběr budou z bezpečnostních důvodů pozastaveny na 12 hodin. Adresy pro výběr, které již byly přidány k vašemu účtu, nebudou ovlivněny.
Abyste mohli vybrat na novou adresu kryptoměny ("Účet" pro EOS) z vašeho účtu Kraken, musíte ji nejprve přidat a potvrdit. Zde je návod, jak na to:
Přihlaste se ke svému účtu Kraken a přejděte do Portfolio.

Klikněte na tlačítko Vybrat.

Vyhledejte měnu, kterou chcete vybrat, a poté na ni klikněte.

Získejte adresu kryptoměny, na kterou chcete odeslat prostředky. Vždy dvakrát zkontrolujte, zda je adresa správná, a to zkopírováním a vložením přesné adresy (nikdy adresu nezadávejte ručně). Vezměte na vědomí, že různé kryptoměny mohou sdílet stejný formát adresy, takže se ujistěte, že odesíláte na správný typ adresy.
Klikněte na "Komu", poté na "Přidat novou adresu pro výběr" pro zadání nové adresy pro výběr.

Zadejte jedinečný popis adresy (např. „Moje nová peněženka“, „Moje BTC adresa“ atd.), který vám pomůže zapamatovat si, k čemu je adresa používána.
Poznámka: všechny adresy pro výběr a popisy adres ve vašem účtu musí mít jedinečný štítek. Nemůžete použít stejný štítek, i když se jedná o dvě různé kryptoměny.
Zadejte vkladovou adresu zkopírováním a vložením celé adresy do pole „Adresa“. Poté klikněte na Přidat novou adresu pro výběr.
Poznámka: Pokud máte na svém účtu povolený Global Settings Lock, nebudete moci přidat adresu pro výběr.
Pokud přidáváte adresu pro výběr z důvěryhodného zařízení, vaše nová adresa bude schválena automaticky. V opačném případě ji budete muset ověřit prostřednictvím odkazu zaslaného na vaši registrovanou e-mailovou adresu. Po kliknutí na ověřovací odkaz budete moci tuto adresu použít k výběrům z vašeho účtu Kraken.
V tomto e-mailu je také odkaz pro uzamčení vašeho účtu Kraken, pro případ, že by útočník kompromitoval váš účet Kraken a pokoušel se přidat vlastní adresu pro výběr, aby ukradl vaše prostředky. Na tento odkaz Uzamknout účet klikněte pouze v případě, že jste přidání této adresy pro výběr neautorizovali.
Odkaz pro schválení výběru, který je zaslán na váš e-mail, bude platný jednu hodinu. Pokud svou adresu pro výběr nepotvrdíte do této doby, odkaz vyprší.
Gratulujeme! Nyní můžete provést výběr na tuto adresu!