All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Tento článek je určen pro klienty používající Kraken Pro web (pro.kraken.com)
Přehled kritérií způsobilosti pro on-chain staking naleznete zde.
Než budete moci stakovat, váš účet musí být nejprve ověřen.
Pokud stakujete pomocí aplikace Kraken Pro, postupujte podle kroků uvedených v tomto článku.
Možný problém | Jak vyřešit |
|---|---|
Váš prohlížeč má problémy. | Postupujte podle průvodce řešením problémů s prohlížečem. |
Máte aktivované 2FA pro financování, ale zadáváte 2FA pro přihlášení nebo obchodování. | Ujistěte se, že zadáváte 2FA kód pro financování. |
Máte otevřený příkaz, který brání stakování vašich prostředků. | Zavřete příkaz, abyste uvolnili prostředky ke stakingu. |
Máte nedokončený případ přístupu k účtu. | Odpovězte prosím na poslední e-mail, který jste obdrželi ohledně tohoto problému. |
V současné době musí být aktiva na vašem účtu Kraken, abyste je mohli stakovat. V současné době není možné stakovat aktiva s Krakenem přímo z vaší peněženky, jako je Trezor nebo Ledger. Pokud je u nás chcete stakovat, musíte nejprve vložit prostředky z vaší peněženky.