All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Stavy výběru kryptoměn
Last updated: 6. 6. 2025
Výběry kryptoměn jsou označeny stavem, abyste měli přehled, ve které fázi zpracování se nacházejí.
Tento článek se vztahuje na rozhraní Kraken Classic. Které rozhraní Kraken používám?
Seznam těchto stavů pro výběr a co znamenají, naleznete níže:
Stav | Význam | Akce, kterou je třeba provést |
|---|---|---|
Zahájeno | Byla podána žádost o výběr a náš systém provádí interní kontroly. Trvá až 10 minut. | Žádný. |
Čekající | Interní kontroly jsou dokončeny, transakce výběru byla odeslána na platební bránu ke zpracování. Trvá až 10 minut. | Žádný. |
Odesílání | Transakce výběru byla odeslána do příslušné sítě digitálních aktiv a čeká na potvrzení blockchainu. | Žádný. |
Hotovo | Výběr obdržel jedno potvrzení v příslušné síti digitálních aktiv. | Žádný. |
Zadrženo | Výběr byl zadržen a musí být ručně zkontrolován naším podpůrným personálem. | Kontaktujte podporu. |
Neúspěšné | Výběr selhal. | Chcete-li vidět důvod selhání, klikněte na ID výběru a zkontrolujte pole „Chyba“. |
Poznámka: Chcete-li požádat o zrušení výběru, klikněte na šedé „X“ vedle výběru. Žádost o zrušení výběru může být podána pouze při stavu „Zahájeno“ a „Čekající“. U žádost o zrušení při čekajícím stavu není zaručeno, že dojde ke zrušení výběru. |
|---|
Jak dlouho trvají výběry kryptoměn?
To závisí na výše uvedených procesech na Krakenu a také na počtu potvrzení blockchainu požadovaných cílovým místem, kam posíláte svůj výběr.