Jak sledovat Kraken na sociálních sítích

Naposledy aktualizováno: 14. dubna 2026

Pro zajištění vaší bezpečnosti na sociálních médiích:

Při vyřizování žádostí o podporu si můžeme vyžádat číslo vašeho tiketu nebo veřejné ID účtu, abychom ověřili vaši identitu a poskytli pomoc, pokud se nejedná o obecnou otázku. Jsme k dispozici pro zodpovězení obecných otázek a eskalaci tiketů. Při používání sociálních médií si prosím dávejte pozor na phishingové podvody.

Níže jsou uvedeny naše oficiální účty na sociálních médiích:

X

Podpora

Pro spojení s týmem Kraken Support nebo Krak Support na X a získání pomoci s běžnými problémy s účtem nebo otázkami.

Zobrazované jméno	Uživatelské jméno	Region	Kontaktujte nás
Kraken Support	@krakensupport	Globální	Odeslat přímou zprávu
Krak Support	@kraksupport	Globální	Odeslat přímou zprávu

Marketing a komunita

Pro sledování aktualizací produktů Kraken, seznamů aktiv nebo firemních zpráv, nebo pro zapojení do komunity Kraken na X.

Zobrazované jméno	Uživatelské jméno	Region
Kraken	@krakenfx	Globální
Kraken Francie	@krakenfx_FR	Francie
Kraken Polsko	@krakenfx_PL	Polsko
Kraken UK	@krakenfx_UK	UK
Kraken Čína	@KrakenFX_ZH	Čína
Kraken Pro	@krakenpro	Globální
Kraken Deutschland	@krakenfx_de	Německo
Kraken Desktop	@krakendesktop	Globální
Kraken Listings	@krakenlistings	Globální

Personál

Pokud se pokoušíte ověřit legitimitu profilu, který není uveden níže, zašlete prosím DM @krakensupport.

Jméno	Role	Uživatelské jméno
Jesse Powell	Spoluzakladatel	@jespow
Arjun Sethi	Spolugenerální ředitel	@arjunsethi
David Ripley	Co-CEO	@DavidLRipley
Mayur Gupta	CMO	@mayurgupta77
Nick Percoco	CSO	@c7five
Matt Howells Barby	VP, Growth	@matthewbarby
Jeffrey Ding	Affiliate Program	@jeffreydingz

Podpora

Pro spojení s týmem podpory Kraken na Redditu a získání pomoci s běžnými problémy s účtem nebo dotazy.

Zobrazované jméno	Uživatelské jméno	Region	Kontaktujte nás
Podpora Kraken (účet)	u/krakensupport	Globální	Odeslat přímou zprávu
Podpora Kraken (subreddit)	r/krakensupport	Globální	Odeslat soukromou zprávu moderátorovi Vytvořit veřejný příspěvek

Marketing a komunita

Pro sledování aktualizací produktů Kraken, seznamů aktiv nebo firemních zpráv, nebo pro zapojení do komunity Kraken na Redditu.

Zobrazované jméno	Uživatelské jméno	Region
Kraken Exchange (účet)	u/krakenexchange	Globální
Kraken Exchange (subreddit)	r/kraken	Globální

Personál

Pokud se pokoušíte ověřit legitimitu profilu, který není uveden níže, zašlete prosím soukromou zprávu u/KrakenSupport.

Jméno	Role	Uživatelské jméno
Jesse Powell	Spoluzakladatel	u/jespow
Nick Percoco	CSO	u/c7five

Podpora

Pro spojení s týmem podpory Kraken na Telegramu a získání pomoci s běžnými problémy s účtem nebo dotazy.

Zobrazované jméno	Uživatelské jméno	Region
Kraken Support	@krakensupport	Globální
Čínská zákaznická podpora Kraken	@krakensupportZH_bot	Čína

Kanály

Pro sledování aktualizací produktů Kraken, seznamů aktiv nebo firemních zpráv na Telegramu.

Zobrazované jméno	Uživatelské jméno	Region
Oznámení Kraken	@kraken_announcements	Globální
Oznámení Kraken Pro	@krakenproannouncements	Globální

Skupiny

Pro zapojení se do komunity Kraken na Telegramu.

Zobrazované jméno	Uživatelské jméno	Region
Kraken Exchange	@kraken_exchange_official	Globální
Kraken官方中文群	@kraken_chinese	Čína

Boti

Níže uvedení boti provádějí automatické úkoly v našich oznamovacích kanálech a skupinách. Nelze je použít ke komunikaci s týmem Kraken.

Název bota	Uživatelské jméno bota
Kraken Mod Bot	@krakenautomod_bot
Kraken Announcement Bot	@kraken_announcementbot
Mod Bot	@kxmod_bot
Announcement Bot	@kxannouncement_bot
Helper Bot	@kxchat_bot
Krak Bot	@krakadmin_bot

Discord

Účty

Zobrazované jméno	Uživatelské jméno	Region
Podpora Kraken	@krakensupport	Globální

Servery

Název serveru	Odkaz na server	Region
Burza Kraken	Připojte se zde	Globální

Facebook

Stránky

Název stránky	Region
Kraken Digital Asset Exchange	Podléhá geografickým omezením v některých jurisdikcích
Kraken UK	UK
Kraken Brasil	Brazílie
Kraken Deutschland	Německo
Krak	Globální
Krak UK	UK

Instagram

Účty

Zobrazované jméno	Uživatelské jméno	Region
Kraken	@krakenfx	Region
krakenfxuk	@krakenfxuk	UK
Kraken Německo	@krakenfxde	Německo
Kraken Francie	@krakenfx_fr	Francie
Kraken Brazílie	@krakenfx_br	Brazílie
Kraken Argentina	@krakenfx_ar	Argentina
Krak		Globální
Krak UK	@krakappuk	UK