All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Tento článek je určen pro klienty používající rozhraní Kraken Classic.
Pro zvýšenou bezpečnost budou nákupy debetními a kreditními kartami s použitím USD podléhat 72hodinovému zablokování, o kterém se hovořilo výše, a to u všech nákupů, nejen u vašeho prvního nákupu.
Abyste mohli vybrat kryptoměny ze svého účtu Kraken, musíte nejprve přidat a potvrdit adresu pro výběr. Poté pro výběr postupujte podle těchto kroků:
Přihlaste se ke svému účtu Kraken a přejděte na Financování.

Klikněte na tlačítko Vybrat.

Vyhledejte měnu, kterou chcete vybrat, a poté na ni klikněte.

Vyberte dříve přidanou adresu nebo klikněte na tlačítko Přidat adresu ("Přidat účet" pro EOS) pro přidání a potvrzení nové.

Zadejte částku, kterou chcete vybrat, do pole Částka, nebo klikněte na procento vašeho zůstatku účtu v dané měně. Ujistěte se, že částka je vyšší než minimum uvedené přímo pod tímto polem, a klikněte na Vybrat.

Dvakrát zkontrolujte, zda jsou všechny informace správné, a poté klikněte na Vybrat.

Pokud budete požádáni o kód z autentizační aplikace, znamená to, že máte na svém účtu povoleno 2FA pro financování a budete muset použít 2FA, které jste si pro financování nastavili (toto se liší od vašeho 2FA pro přihlášení).

Pokud je váš výběr úspěšný, uvidíte potvrzení s podrobnostmi o výběru v pravém bočním okně, spolu se stavem výběru. Poznámka: E-mailové potvrzení o výběru neobdržíte. Stav svého výběru můžete sledovat v nedávných transakcích pod záložkou Financování.

Můžete obdržet chybovou zprávu nebo nebudete moci vybrat z následujících důvodů:
Chyba Neplatné heslo / Zamítnutí oprávnění
Při výběru kryptoměn buďte vždy opatrní: