本文旨在解答您作为英国客户关于 Monero (XMR) 转换为 Bitcoin (BTC) 的任何疑问。
Kraken 的英国法律实体不支持 XMR 的交易或托管，因此必须清算当前持有的资产以遵守监管要求。
我们将 XMR 余额转换为 BTC，以确保我们客户的资金保持可访问性，并遵守持续的监管框架。BTC 是一种被广泛接受的加密货币。
所有剩余 XMR 余额自动转换为 BTC 将于 2024 年 7 月 30 日进行。客户将在转换的每个步骤中收到通知。
自动转换完成后，您的新余额将显示在您的账户中。
如果您使用的是 Kraken 界面，请前往交易 > 历史记录。
如果您使用的是 Kraken Pro，请前往历史记录选项卡。
XMR 转换为 BTC 的汇率将根据 2024 年 7 月 30 日转换时的市场汇率确定。
XMR 自动转换为 BTC 不会收取任何费用。转换将按照 2024 年 7 月 30 日的市场普遍汇率进行，不会向客户收取任何额外费用。
很抱歉，我们只能将 XMR 转换为 BTC。如果您希望将您的 BTC 转换为其他加密货币或现金，您可以在转换过程完成后进行。
不能，英国客户的 XMR 提款已暂停，您的剩余 XMR 余额将按照公布的时间表自动转换为 BTC。
如果您有任何其他问题，请随时联系我们的支持团队。