Kraken 钱包所在设备丢失或被盗

最近更新 2026年9月15日

若设备丢失或被盗，请尽快采取以下措施。

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    请在安全的备用设备上安装 Kraken 钱包。

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    请选择"导入现有钱包"并输入助记词；若此前已创建加密的云端备份，请选择"从云端恢复"。

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    请确认钱包和账户均已正常显示。

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    若怀疑他人可能知道您的助记词或设备密码，请创建新钱包并将资产划转至新钱包。

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    请在安全的备用设备上安装 Kraken 钱包。

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    请使用相同的电子邮件、Google、Apple 或通行密钥方式登录。

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    请确认内嵌钱包均已正常显示。

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    若怀疑他人已获取您的身份验证方式，请创建新的助记词钱包并将资产划转至新钱包。

请尽可能使用Apple或Google的设备管理工具锁定或抹除丢失的设备。Kraken暂时无法远程锁定助记词钱包，也无法找回丢失的助记词。