如何在社交媒体上关注Kraken？

最近更新 2026年9月1日

为保障您在社交媒体上的安全：

处理客服请求时，若您的问题并非一般性咨询，我们可能会要求您提供工单编号或公开账户ID，以核实身份并为您提供帮助。我们可解答一般性问题，并协助升级工单。使用社交媒体时，请警惕网络钓鱼诈骗。

以下是我们的官方社交媒体账户：

X

客服

通过X联系Kraken 客服团队或Krak客服支持团队，获取账户基本问题的帮助。

显示名称	用户名	地区	联系我们
Kraken 客服团队	@krakensupport	全球	发送私信
Krak客服支持	@kraksupport	全球	发送私信

市场推广与社区

在X上关注Kraken的产品更新、上币动态与公司新闻，或参与Kraken社区互动。

显示名称	用户名	地区
Kraken	@krakenfx	全球
Kraken France	@krakenfx_FR	法国
Kraken Poland	@krakenfx_PL	波兰
Kraken UK	@krakenfx_UK	UK
Kraken 中文	@KrakenFX_ZH	中国
Kraken Pro	@krakenpro	全球
Kraken Deutschland	@krakenfx_de	德国
Kraken Desktop	@krakendesktop	全球
Kraken Listings	@krakenlistings	全球

人员

如需验证以下列表之外账号的真实性，请私信@krakensupport。

名称	角色	用户名
Jesse Powell	联合创始人	@jespow
Arjun Sethi	联席首席执行官	@arjunsethi
David Ripley	联席首席执行官	@DavidLRipley
Mayur Gupta	CMO	@mayurgupta77
Nick Percoco	CSO	@c7five
Matt Howells Barby	增长副总裁	@matthewbarby
Jeffrey Ding	联盟计划	@jeffreydingz

客服

联系Kraken 客服团队的Reddit团队，获取账户基础问题或常见问题的帮助。

显示名称	用户名	地区	联系我们
Kraken 客服团队（账户）	u/krakensupport	全球	发送私信
Kraken 客服团队（子版块）	r/krakensupport	全球	通过Modmail发送私信发布公开帖子

市场推广与社区

关注Kraken产品动态、上币公告及公司资讯，或在Reddit上参与Kraken社区互动。

显示名称	用户名	地区
Kraken Exchange（账户）	u/krakenexchange	全球
Kraken Exchange（子版块）	r/kraken	全球

人员

如需验证下方未列出账号的真实性，请私信u/KrakenSupport。

名称	角色	用户名
Jesse Powell	联合创始人	u/jespow
Nick Percoco	CSO	u/c7five

客服

在Telegram上联系Kraken 客服团队，获取账户基础问题的帮助。

显示名称	用户名	地区
Kraken 客服团队	@krakensupport	全球
Kraken中文客服	@krakensupportZH_bot	中国

频道

在Telegram上关注Kraken产品动态、上币公告及公司资讯。

显示名称	用户名	地区
Kraken Announcements	@kraken_announcements	全球
Kraken Pro Announcements	@krakenproannouncements	全球
Kraken Ukraine	@krakenfx_ukraine	乌克兰

群组

在Telegram上加入Kraken社区互动交流。

显示名称	用户名	地区
Kraken Exchange	@kraken_exchange_official	全球
Kraken官方中文群	@kraken_chinese	中国
Kraken Ukraine	@krakenfx_ukraine	乌克兰

机器人

以下机器人在Kraken公告频道及群组中执行自动化任务。无法通过这些机器人与Kraken团队沟通。

机器人名称	机器人用户名
Kraken Mod Bot	@krakenautomod_bot
Kraken Announcement Bot	@kraken_announcementbot
Mod Bot	@kxmod_bot
Announcement Bot	@kxannouncement_bot
Helper Bot	@kxchat_bot
Krak Bot	@krakadmin_bot
Kraken 内部账户	@kraken_internal_account

Discord

账户

显示名称	用户名	地区
Kraken 客服团队	@krakensupport	全球

服务器

服务器名称	服务器链接	地区
Kraken Exchange	点击加入	全球

Facebook

页面

页面名称	地区
Kraken Digital Asset Exchange	在部分司法管辖区受地区限制
Kraken UK	UK
Kraken Brasil	巴西
Kraken Deutschland	德国
Krak	全球
Krak UK	UK

Instagram

账户

显示名称	用户名	地区
Kraken	@krakenfx	地区
krakenfxuk	@krakenfxuk	UK
Kraken Germany	@krakenfxde	德国
Kraken France	@krakenfx_fr	法国
Kraken Brasil	@krakenfx_br	巴西
Kraken Argentina	@krakenfx_ar	阿根廷
Krak	@krak_app	全球
Krak UK	@krakappuk	UK
Kraken Ukraine	@krakenfx_ua	乌克兰

Youtube

频道

频道名称	用户名	地区
Kraken Crypto Exchange	@krakencryptoexchange	全球

抖音

账户

显示名称	用户名	地区
Kraken	@krakenfx	全球
Kraken UK	@krakenfxuk	UK
Krak	@krakapp	UK
Kraken Ukraine	@krakenfx_ua	乌克兰

Snapchat

账户

显示名称	用户名	地区
krakenfx	@krakenfx	全球