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Canais oficiais de suporte e comunicação do aplicativo Kraken Wallet
Última atualização: 19 de outubro de 2026
Para ajuda com o Kraken Wallet, use a central de suporte da Kraken e as opções de contato disponíveis lá. Desconfie de mensagens não solicitadas, respostas em redes sociais, mensagens diretas ou anúncios de busca que afirmem oferecer suporte para carteiras.
O Suporte da Kraken jamais vai pedir que você:
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Compartilhe uma frase de recuperação ou chave privada.
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Compartilhe a senha do seu backup na nuvem.
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Compartilhe um código de autenticação de uso único.
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Instale um software de acesso remoto.
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Envie cripto para «verificar», «proteger» ou «desbloquear» uma carteira.
A Kraken não opera contas de suporte separadas em redes sociais que exijam acesso à sua carteira. Se não tiver certeza se uma mensagem é legítima, pare de responder e entre em contato com a Kraken pela central de suporte oficial.