Aplicativo Kraken: solução de problemas

Última atualização: 1 de outubro de 2026

Está com problemas no Aplicativo Kraken? Siga os passos abaixo para resolver os problemas mais comuns.

  1. 1

    Verifique se você está entrando no aplicativo corretamente. Confirme que está usando a 2FA para login correta.

  2. 2

    Verifique se o Aplicativo Kraken e o sistema operacional do seu celular estão atualizados.

  3. 3

    Acesse as configurações do dispositivo e limpe o cache e o armazenamento do aplicativo Kraken.

  4. 4

    Force o encerramento do aplicativo e abra-o novamente.

  5. 5

    Saia da conta e entre novamente no aplicativo.

  6. 6

    Reinicie o dispositivo.