Programa de Indicação do Cartão Krak

Última atualização: 1 de outubro de 2026

O Programa de Indicação do Cartão Krak permite que você ganhe uma recompensa ao convidar um amigo para o Krak. Seu amigo também ganha uma recompensa ao concluir algumas etapas de qualificação. O programa está disponível para clientes Krak elegíveis no EEE e no Reino Unido.

O que é o programa de indicação do Cartão Krak?

O programa de indicação do Cartão Krak é uma forma de ganhar recompensas convidando amigos para usar o Krak. Quando você compartilha seu link de indicação exclusivo e seu amigo se cadastra e conclui as etapas de qualificação, vocês dois recebem uma recompensa em dinheiro.

Quem pode participar?

O programa está aberto a clientes Krak existentes no EEE e no Reino Unido. Para indicar um amigo, você precisa ter uma Conta Krak em situação regular. Seu amigo precisa ser um novo cliente Krak; titulares de Conta Krak existentes não são elegíveis para se cadastrar como indicados.

Consulte os termos e condições no aplicativo para conhecer os critérios completos de elegibilidade, incluindo eventuais restrições por país.

Como faço para indicar um amigo?

Você encontra seu link de indicação no Krak App, na Central de Recompensas. Compartilhe-o com um amigo pelo canal que preferir: mensagem, email ou redes sociais. Seu amigo precisa usar o seu link na hora de se cadastrar. Indicações feitas sem o seu link não serão contabilizadas para a sua recompensa.

Você pode acompanhar o status das suas indicações e visualizar as recompensas acumuladas diretamente no aplicativo. Os pagamentos de recompensas aparecem como transações de entrada positivas.

O que meu amigo precisa fazer para se qualificar?

EEE: Os amigos que se cadastrarem no EEE precisam concluir estas etapas dentro do prazo indicado no aplicativo:

  1. Cadastre-se usando seu link de indicação

  2. Conclua o número exigido de transações qualificadas com o cartão

  3. Solicite um Cartão Krak físico

Os valores exatos das transações, o limite de depósito e o período de carência são exibidos no aplicativo no momento do cadastro.

Reino Unido: Os amigos que se cadastrarem no Reino Unido precisam concluir as etapas 1 a 3 acima. A etapa de depósito no Cofre não se aplica, pois os Cofres não estão disponíveis no Reino Unido no momento.

Os requisitos de qualificação vigentes para cadastros no Reino Unido estão disponíveis no Krak App.

Quanto tempo meu amigo tem para concluir as etapas?

Seu amigo tem 90 dias a partir da data de cadastro pelo seu link de indicação para concluir todas as etapas de qualificação. Se ele não concluir as etapas dentro desse prazo, nenhum dos dois receberá uma recompensa por essa indicação.

Qual é o valor da recompensa?

O valor da recompensa é definido a cada rodada do programa e exibido diretamente no Krak App – você e seu amigo verão a oferta vigente antes de participar. As recompensas variam entre o EEE e o Reino Unido.

Há um limite máximo de recompensa total por indicador a cada rodada do programa. Você pode ver o limite vigente no aplicativo. Ao atingir o limite, indicações adicionais naquela rodada não gerarão mais recompensas.

Quando e como receberei minha recompensa?

Assim que seu amigo concluir todas as etapas de qualificação, ambos receberão a recompensa em até 14 dias. As recompensas são pagas na moeda da sua região – EUR para clientes do EEE, GBP para clientes do Reino Unido, diretamente na sua Conta Krak.

Você receberá uma notificação no aplicativo quando sua recompensa for creditada. Se não receber sua recompensa em 14 dias, entre em contato com o Suporte da Krak.

Há alguma restrição de uso da minha recompensa?

Sua recompensa é adicionada ao saldo da sua Conta Krak e pode ser usada como qualquer outro fundo. Quaisquer condições aplicáveis, como períodos de carência antes do saque, serão exibidas nos termos e condições do aplicativo no momento em que você receber sua recompensa.

Consulte os Termos e condições atuais no aplicativo para mais detalhes.

Quais transações contam para as etapas de qualificação?

Uma Transação Qualificada com Cartão é qualquer compra concluída com o Cartão Krak do Indicado, exceto os tipos de transação listados abaixo:

  • Dinheiro e equivalentes
    Saques em caixas eletrônicos, saques manuais em dinheiro, transferências bancárias, ordens de pagamento e transações equivalentes a dinheiro.

  • Cartões-presente e produtos pré-pagos
    Compras em estabelecimentos de cartões-presente ou transações identificadas como produtos pré-pagos ou equivalentes a cartões-presente.

  • Produtos e serviços financeiros
    Compra de valores mobiliários, prêmios ou vendas de seguros e serviços de transferência de dinheiro (incluindo Mastercard MoneySend, transferências nacionais e internacionais).

  • Transações relacionadas a jogos de azar
    Apostas, cassinos, loterias, caça-níqueis e estabelecimentos de jogos eletrônicos.

  • Pagamentos governamentais
    Pagamentos de impostos, multas e outros serviços governamentais.

  • Transações revertidas ou canceladas
    Qualquer transação reembolsada, revertida, contestada ou cancelada.

  • Outras transações não elegíveis
    Qualquer transação identificada como inelegível nos Detalhes da Promoção.

O que fazer se algo der errado com minha indicação?

Se seu amigo concluiu todas as etapas de qualificação, mas você ainda não recebeu sua recompensa, ou se tiver alguma dúvida sobre o status da sua indicação, entre em contato com o Suporte Krak pelo aplicativo. Tenha os detalhes da indicação em mãos, incluindo a data de cadastro do seu amigo e as etapas concluídas, para agilizar a resolução do problema.

Para mais detalhes sobre o programa, critérios de elegibilidade e valores de recompensa atuais, consulte os termos e condições no Krak App. Os valores das recompensas e as etapas de qualificação podem mudar entre as rodadas do programa.