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Mudanças recentes nos depósitos para clientes de varejo do Reino Unido
Última atualização: 2 Gouere 2026
Em 20 de fevereiro de 2025, uma das entidades da Kraken – Payward Services Limited – recebeu uma licença de Instituição de Moeda Eletrônica (EMI) da Financial Conduct Authority. Como resultado, em breve atualizaremos nossos métodos para depósitos e saques em dinheiro. Essa licença nos permitirá oferecer mais produtos e proporcionar uma experiência melhor para os clientes daqui para frente. Todo dinheiro depositado na Payward Services Limited é protegido.
O texto abaixo se aplica apenas a clientes do Reino Unido com uma conta pessoal.
Se você fez depósitos manuais na Kraken anteriormente via Banking Circle (FPS ou SEPA/SEPA Instant) ou Bank Frick (SEPA ou SWIFT), os dados da sua conta serão alterados. Para depósitos manuais via Banking Circle, forneceremos os dados de uma conta bancária pessoal no seu nome. A mesma conta bancária pessoal também será usada para processar os saques da sua Conta Kraken.
Em todos os casos, seus endereços de saque salvos serão removidos da plataforma Kraken e você precisará adicioná-los novamente (consulte a seção Como atualizar meus dados bancários de depósito/saque abaixo).
Informaremos com antecedência a data em que os métodos de depósito e retirada em sua conta precisarão ser atualizados. Assim que essa data passar, siga as instruções indicadas na seção abaixo.
Importante: Agora é obrigatório ter 2FA configurado na sua conta. Você precisará reconfigurar o 2FA após a implementação das alterações descritas acima.
De acordo com a lei do Reino Unido, proteção de fundos significa que todos os seus recursos depositados na Kraken estarão protegidos em caso de insolvência e disponíveis para devolução a você, e não a outros credores.
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Na página inicial da sua conta, clique em Depósito.
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Selecione ou pesquise sua moeda preferida (neste exemplo, estamos usando GBP).
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No menu suspenso Método de depósito, escolha Transferência bancária manual, seguido de seu método de depósito preferido (Banking Circle ou Bank Frick).
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Copie seus novos detalhes de depósito exclusivos. Se você escolheu um método de depósito Banking Circle, os dados do beneficiário serão um número de conta único em seu nome. Não é necessário informar nenhuma referência para creditar os fundos na sua Conta Kraken. Se você escolheu um método de depósito Bank Frick, a conta do beneficiário estará em nome da Payward Services Limited e você precisará informar a referência exibida ao iniciar o pagamento no seu aplicativo bancário para que possamos vincular os fundos à sua Conta Kraken.
Observação: os novos dados conterão um número de conta bancária e você verá seu próprio nome ou Payward Services Limited como beneficiário.
Você também pode consultar nossos guias completos sobre depósito no Kraken Web e no Kraken Pro:
- •
Guia para o Kraken Web: Como depositar GBP (doméstico)
- •
Guia para o Kraken Pro: Como depositar GBP
Se você tentar iniciar um depósito em GBP para uma conta bancária recém-adicionada via Transferência Bancária Manual – Banking Circle, pode encontrar o seguinte aviso no aplicativo do seu banco:
«Esta conta não existe».
Isso ocorre porque seu banco pode levar até dois dias úteis para atualizar o cadastro de contas beneficiárias. Sugerimos que você use a opção de transferência bancária simplificada via Plaid até que seu banco atualize o cadastro. Alguns bancos também permitem que você ignore o aviso e inicie uma transferência manual. Entre em contato com seu banco se tiver mais perguntas.
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Na página inicial da sua Conta, clique na guia Transferência.
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Em seguida, clique no botão Sacar e escolha a moeda relevante no menu suspenso de ativos.
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Em Método, escolha seu método de depósito preferido (Banking Circle ou Bank Frick). Clique em Continuar e preencha seus novos dados de saque.
Importante: Agora é obrigatório ter autenticação de dois fatores (2FA) configurada em sua Conta. Você precisará reconfigurar o 2FA após a implementação das alterações descritas acima. Saiba mais aqui.
Você pode enfrentar atrasos ao depositar na sua Conta Kraken ou ter os fundos devolvidos.
Sim, se o Plaid estiver disponível para você, é só continuar usando-o normalmente.