Mudanças que afetaram nossos clientes no Maine

Última atualização: 16 de outubro de 2026

A Kraken deixou de atender clientes residentes no Maine. Em 2024, notificamos os clientes do Maine de que a Kraken interromperia os serviços para clientes residentes no Maine a partir de 1º de junho de 2024. Infelizmente, essa mudança foi definitiva naquele momento, e pedimos aos clientes residentes no Maine que sacassem seus fundos da Kraken em até 90 dias.

O que isso significou para os residentes do Maine

Os clientes no Maine foram instruídos a sacar seus fundos até 12 de abril de 2025.

Os ativos que permaneceram na Kraken após essa data foram classificados como abandonados e transferidos ao estado do Maine de acordo com a legislação estadual. Isso significou que os fundos foram transferidos ao estado e não estavam mais acessíveis pela Kraken.

Embora sempre tenhamos nos esforçado para oferecer acesso ao maior número possível de clientes, às vezes havia considerações específicas em nível estadual que impediam nossa capacidade de fazê-lo.

Embora esperássemos retomar os serviços para os clientes do Maine no futuro, não tínhamos um cronograma definido naquele momento.

Direcionamos os clientes ao nosso guia sobre como entrar na sua conta, que apresentava etapas de solução de problemas para que eles pudessem acessar suas contas o mais rápido possível.

Pedimos aos clientes que sacassem seus fundos o mais rápido possível e antes de 12 de abril de 2025.

Os ativos que permaneceram na Kraken após essa data foram classificados como abandonados e transferidos ao estado do Maine de acordo com a legislação estadual. Isso significou que os fundos foram transferidos ao estado e não estavam mais acessíveis pela Kraken.

Nós nos dedicávamos profundamente à nossa missão de acelerar a adoção de criptomoedas em todo o mundo, e a Kraken continuava comprometida com seu crescimento no mercado dos EUA. Avaliávamos continuamente nossa presença em todas as áreas geográficas e regiões onde operávamos e sempre nos esforçávamos para oferecer acesso ao maior número possível de clientes.

Não tínhamos nenhuma outra mudança para compartilhar.

O processo da SEC contra a Kraken não tinha relação com isso e não foi um fator na decisão de deixar de atender os clientes do Maine.

A Kraken não podia comentar sobre suas discussões com reguladores específicos. Continuamos nos esforçando para cumprir nossa missão de acelerar a adoção de criptomoedas. Esse objetivo era nossa prioridade máxima enquanto interagíamos com clientes, o público em geral e reguladores.

Interrompemos os serviços e esperávamos retomá-los para os clientes do Maine no futuro, embora não tivéssemos um cronograma definido naquele momento.