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Utilizando o aplicativo Kraken
Última atualização: 3 Eost 2026
Precisa de ajuda para usar o aplicativo Kraken? Consulte os tópicos abaixo.
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+: Comprar, vender e converter.
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Início: Explore os ativos da Kraken e acompanhe um feed contínuo de notícias do mercado, resumos diários e atualizações cripto.
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Portfólio: visualize os ativos atualmente existentes na sua conta.
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Botão Explorar: Veja os ativos em alta, investidores, ativos recém-listados e os mais populares na Kraken.
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Funded: O Kraken Funded permite que você negocie com o dinheiro da Kraken em vez do seu. Saiba mais aqui.
Para verificar sua Conta Kraken pelo aplicativo:
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Na página inicial do aplicativo, você verá o aviso de Verificar identidade. Para iniciar a verificação da conta, toque no botão Verificar identidade .
Siga as etapas fornecidas para verificar sua conta. Para um passo a passo detalhado, consulte este artigo.
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Para verificar seu nível de verificação, toque nas suas iniciais no canto superior esquerdo da tela.
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Em seguida, toque em Detalhes da conta. Lá você poderá ver o status da sua verificação.
Você pode ver seu Histórico de Transações das seguintes formas:
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Toque na guia de atividades na parte inferior do aplicativo.
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Na página do portfólio, toque em um ativo para ver seu histórico.
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Depois que a compra for concluída, você poderá tocar no valor comprado, para visualizar o histórico daquele respectivo ativo.
Para visualizar seu portfólio histórico, você pode usar a visualização de gráfico de linhas. Para visualizar saldos anteriores, mantenha pressionado o gráfico e arraste a linha para a esquerda e para a direita ao longo do gráfico.
Para excluir um cartão salvo no aplicativo:
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Acesse a página de conta no canto superior esquerdo.
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Toque em Métodos de pagamento.
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Toque no ícone de lixeira no cartão que deseja excluir.
Se quiser ocultar os saldos da sua conta, na guia «Início» ou «Portfólio», toque em «Valor do portfólio» para ocultar seu saldo.
Você também pode acessar a guia de conta no canto superior esquerdo, tocar em «Preferências» e ativar a opção ocultar saldos.
Para ver quais dispositivos acessaram sua Conta Kraken, acesse a guia Conta e toque em «Gerenciamento de dispositivos».
Todas as sessões anteriores ficam salvas aqui e a sessão atual é destacada com o rótulo ESTE DISPOSITIVO. Para remover uma sessão, deslize o dedo na tela para a esquerda e confirme. Se você remover a sessão atual, isso fará com que a sua conta seja desconectada do aplicativo.
Se você esqueceu sua senha, toque no botão Entrar e selecione Redefinir senha. Ao informar seu endereço de email, você receberá um link para criar uma nova senha.
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Primeiramente, será necessário estar conectado ao aplicativo corretamente. Se estiver usando seu nome de usuário e senha, verifique se está utilizando o 2FA correto para entrar.
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Verifique se o Aplicativo Kraken e o seu celular estão atualizados.
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Limpe o cache e o armazenamento do seu aplicativo Kraken.
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Force o encerramento e a reabertura do aplicativo.
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Faça login e logout do aplicativo.
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Reinicie o seu dispositivo.
Para trocar de tema, acesse a página Conta no canto superior esquerdo, toque em Preferências e depois em «Tema». De lá, você pode escolher o tema Escuro ou Claro. Você também pode ativar a opção para que o aplicativo siga a configuração padrão do sistema, chamada «automático».
Você pode obter suporte direto pelo aplicativo para todas as suas dúvidas:
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Toque em Conta no canto superior esquerdo.
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Role para baixo e toque em Suporte.
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Pesquise sua dúvida, toque em um tópico ou fale com um de nossos especialistas pelo chat se não encontrar o que procura.
Para ativar as notificações:
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Toque em Conta no canto superior esquerdo.
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Toque em Caixa de entrada.
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Aqui você escolhe quais notificações deseja receber.
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Você também pode personalizar suas notificações. Tanto push quanto por email.
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Toque em Conta no canto superior esquerdo.
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Toque em Preferências e localize Feedback Tátil.
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Você pode ativar essa opção para receber uma resposta tátil ao interagir com o aplicativo, ou mantê-la desativada se preferir.
As recompensas permitem que você ganhe cripto em cada ativo elegível em sua conta. Para usar as Recompensas, basta ativar e selecionar se deseja ganhar recompensas de programas de stake e por adesão, ou ambos, em todos os ativos elegíveis em sua conta.
Para saber como fazer isso, consulte este artigo.