All
ফিল্টার দ্বারা:
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টে নগদ জমা করব?
আমার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সাহায্য দরকার।
আমি কেন আমার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছি না?
কোনো ক্রিপ্টো তোলার ফি আছে কি?
আমি আমার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে সাহায্য চাই।
যখন আপনার কার্ড সক্রিয় হয়, আপনি এটি অনলাইন পেমেন্ট, সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট, ব্যক্তিগত কেনাকাটা, এটিএম উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করতে পারেন - মূলত যেখানে একটি সাধারণ Mastercard গৃহীত হয়।
Krak অ্যাপ 300+ সম্পদ অফার করে যা আপনি আপনার বন্ধুদের কাছে পাঠাতে পারেন, তবে প্রাথমিকভাবে, সবগুলি কার্ড লেনদেনের জন্য উপলব্ধ থাকবে না। আপনার স্পেন্ড অর্ডার সেটিংসে, সমর্থিত নয় এমন মুদ্রাগুলি “অপলব্ধ” হিসাবে প্রদর্শিত হবে।
আমরা আপনার সম্পদকে সেই ক্রমে ব্যয় করি যা আপনি সেট করেছেন একটি লেনদেনের পুরো পরিমাণ কভার করার জন্য, প্রয়োজনে সম্পদগুলোকে একত্রিত করে। আপনি যেকোনো সময় সম্পদ পুনরায় অর্ডার এবং ব্লক করতে পারেন।
আপনার ব্যয় অর্ডার সেট করতে:
ক্রাক অ্যাপে আপনার কার্ড খুলুন।
গ্লোবাল সেটিংস এর অধীনে, ব্যয় অর্ডার সেট করুন এ ট্যাপ করুন।
আপনার সম্পদগুলোকে আপনি যেভাবে ব্যবহার করতে চান সেভাবে সাজান।


প্রাথমিক মুদ্রা: আপনার কার্ডের প্রাথমিক মুদ্রা হল GBP যুক্তরাজ্যের ক্লায়েন্টদের জন্য অথবা ইউরোজোনের ক্লায়েন্টদের জন্য ইউরো। যখন আপনি খরচ করেন, আমরা আপনার সম্পদকে আপনার প্রাথমিক মুদ্রায় রূপান্তর করি। ফেরত এবং বিপরীত লেনদেনও আপনার প্রাথমিক মুদ্রায় প্রদান করা হয়। যদি আপনি একটি লেনদেনে অন্যান্য সম্পদ ব্যবহার করেন এবং সেগুলি ব্যর্থ হয়, আমরা আপনার প্রাথমিক ব্যালেন্স ব্যবহার করে পেমেন্ট সম্পন্ন করার চেষ্টা করব।
ছোট ব্যালেন্স: £1 বা €1 এর নিচের ব্যালেন্সগুলি খরচ করার সময় বাদ দেওয়া হতে পারে কারণ সেগুলি সর্বদা রূপান্তরিত করা যায় না।
ব্লক: আপনি নির্দিষ্ট মুদ্রাগুলি ব্লক করতে পারেন যদি আপনি সেগুলি খরচ করতে ব্যবহার করতে না চান।
অপ্রাপ্য: কিছু সম্পদ পেমেন্টের জন্য অপ্রাপ্য এবং সেগুলি অপ্রাপ্য বিভাগে প্রদর্শিত হবে। যদি এটি পরিবর্তিত হয়, সেগুলি আপনার খরচের অর্ডারের নিচে যোগ করা হবে এবং খরচের জন্য উপলব্ধ হবে।
Krak আপনাকে একাধিক fiat মুদ্রা ধারণ করতে দেয়, যেমন EUR, USD, বা GBP, কিন্তু আপনার কার্ড সর্বদা আপনার প্রাথমিক মুদ্রায় নির্ধারিত হয় (যেমন UK কার্ডধারীদের জন্য GBP, EU কার্ডধারীদের জন্য EUR)।
তাহলে যদি আপনি GBP কার্ড নিয়ে বিদেশে ভ্রমণ করার সময় খরচ করেন, তাহলে আপনাকে Mastercard-এর বিনিময় হারের ভিত্তিতে GBP সমমানের পরিমাণ চার্জ করা হবে, আমাদের দ্বারা কোনো ফি যোগ করা হবে না। যদি আপনি আপনার প্রাথমিক মুদ্রার বাইরে অন্য কোনো fiat মুদ্রা খরচ করতে চান, তাহলে আমাদের এটি রূপান্তর করতে হবে যাতে আপনি খরচ করতে পারেন, যার জন্য 0.5% ফি প্রযোজ্য হবে।
যদি একটি ব্যবসায়ী আপনার লেনদেন প্রত্যাখ্যান করে, তাহলে আপনাকে সরাসরি ব্যবসায়ীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এটি পরিচালনা করার উপায় এখানে:
ফি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুন এখানে।