চুরি হওয়া কার্ড রিপোর্ট ও বাতিল করুন

শেষ আপডেট: ১৩ জুলাই, ২০২৬

আপনার কার্ড চুরি হলে, অননুমোদিত লেনদেন ঠেকাতে দ্রুত পদক্ষেপ নিন। আমাদের সেবার শর্তাবলী অনুযায়ী, ইউজারদের চুরি হওয়া কার্ড অবিলম্বে রিপোর্ট করতে হবে; এটি না করা হলে অননুমোদিত লেনদেনের রিফান্ড দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

চুরি হওয়া কার্ড রিপোর্ট করতে

  • আপনার স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে থাকা কার্ড আইকনে ট্যাপ করুন। "সহায়তা পান"-এর অধীনে "আমার কার্ড চুরি হয়েছে" ট্যাপ করুন।

  • গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পর্যালোচনা করে কার্ড বাতিল নিশ্চিত করুন, তারপর "হ্যাঁ, বাতিল করুন" ট্যাপ করুন।

  • কার্ড বাতিল হলে, একটি প্রতিস্থাপন কার্ড অর্ডার করার সুযোগ পাবেন।

আরও সাহায্যের প্রয়োজন?