আমার Kraken Wallet ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে

আপনার ক্ষতিগ্রস্ত ওয়ালেটে যদি কোনো সম্পদ থেকে থাকে, তাহলে অবিলম্বে সেগুলিকে একটি নিরাপদ স্থানে (যেমন, একটি crypto trading platform বা custodian) তুলে নিন অথবা একটি নতুন Secret Recovery Phrase সহ একটি নতুন ওয়ালেটে সম্পদ স্থানান্তর করুন।

যদি আপনার ওয়ালেট ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে ধরে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ হবে যে আপনার Secret Recovery Key ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। এর অর্থ হল একটি নতুন ডিভাইসে আপনার ওয়ালেট আমদানি করলে সমস্যার সমাধান হবে না।

দুর্ভাগ্যবশত, ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেনের অপরিবর্তনীয় প্রকৃতির কারণে Kraken কোনো বিতর্কিত তহবিল পুনরুদ্ধারে সহায়তা করতে অক্ষম।

ম্যালওয়্যারের জন্য সমস্ত ডিভাইস স্ক্যান করুন।

আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে সমস্ত অনানুষ্ঠানিক Kraken Apps সরিয়ে ফেলুন।

যদি আপনি আপনার ডিভাইসে সন্দেহজনক অ্যাপ বা ফাইল ডাউনলোড করে থাকেন; তাহলে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ করুন এবং আপনার সমস্ত ডিভাইস ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন।

আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে Two-Factor Authentication (2FA) পরিবর্তন করুন বা যোগ করুন।

এই নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আপনার Kraken password রিসেট করুন।

একটি নতুন Sign-in 2FA তৈরি করুন, আমরা একটি Hardware Security Key ব্যবহার করার সুপারিশ করি।

সমস্ত উইথড্রয়াল অ্যাড্রেস সরিয়ে ফেলুন, সমস্ত অপরিচিত উইথড্রয়াল অ্যাড্রেস সেভ করুন; পরবর্তীতে সেগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না।

সমস্ত Active Sessions and Devices সরিয়ে ফেলুন, সমস্ত অপরিচিত IP addresses সেভ করুন; পরবর্তীতে সেগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না।

সমস্ত API keys সরিয়ে ফেলুন এবং প্রয়োজনে নতুন তৈরি করুন।