Krak-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিচালনা করা

সর্বশেষ আপডেট: ৭ নভে, ২০২৫

একবার আপনি যাচাইয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিলে, আপনি এই বিবরণগুলি ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করতে পারবেন না। 

ভুল বা আইনগত নাম পরিবর্তন: আপনার নাম পরিবর্তন করতে আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি আপনার ডিসপ্লে নাম আপডেট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত এ গিয়ে এবং এর পাশে থাকা পেন্সিল আইকনে ট্যাপ করে। 

আপনি আপনার Kraktag সম্পাদনা করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্যের দিকে গিয়ে এবং তাতে ট্যাপ করে। 

দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনি শুধুমাত্র আপনার Kraktag সর্বাধিক দুইবার পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনি আপনার Kraken পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস > সিকিউরিটি > পাসওয়ার্ড এ গিয়ে।

নোট: যদি আপনি Kraken অ্যাপে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন, তবে এটি আপনার সমস্ত Kraken অ্যাকাউন্টে পরিবর্তিত হবে। 

ইমেইল পরিবর্তনের আগে গুরুত্বপূর্ণ নোট:

  • নতুন ইমেইল ঠিকানা অন্য কোনো Kraken অ্যাকাউন্টের (সক্রিয়, অযাচিত বা বন্ধ) সাথে যুক্ত করা যাবে না।

  • আমরা অত্যন্ত সুপারিশ করছি যে আপনি একটি মুক্ত পাবলিক ডোমেইনের ইমেইল ব্যবহার করুন, যার আপনি সর্বদা অ্যাক্সেস পাবেন। যদি আপনি স্ব-হোস্ট করা ডোমেইন বা পরিষেবার সাথে অন্তর্ভুক্ত ইমেইল ঠিকানা (যেমন আপনার ISP বা বিশ্ববিদ্যালয়ের ইমেইল) ব্যবহার করেন, তবে ইমেইল ঠিকানায় অ্যাক্সেস হারানোর সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি।

আপনার ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে (যদি আপনার একটি Kraken অ্যাকাউন্ট থাকে):

  1. 1

    আপনার Kraken অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন id.kraken.com/sign-in.  

  2. 2

    আপনার সেটিংস এ যান এবং অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।

  3. 3

    আপনার ইমেলের পাশে সম্পাদনা ক্লিক করুন, নতুন ইমেল প্রবেশ করুন, এবং আপনার পুরানো PGP কী মুছে ফেলুন (যদি প্রযোজ্য হয়)।

  4. 4

    সংরক্ষণ করতে অগ্রসর হন এ চাপুন।

  5. 5

    পরিবর্তনটি নিশ্চিত করতে, আপনি দুটি ইমেল বার্তা পাবেন। আপনার পুরানো ইমেলে পাঠানো অনুমোদন কোড এবং আপনার নতুন ইমেলে পাঠানো নিশ্চিতকরণ কোডটি সেটিংস পৃষ্ঠায় প্রবেশ করুন।

ভ্রমণ: তহবিল জমা বা / এবং উত্তোলনের জন্য কোনো আপডেটের প্রয়োজন নেই।

নতুন আবাস:

  • আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং আপনার নাম পরিবর্তন করতে আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 

  • নতুন ঠিকানার জন্য একটি বৈধ ঠিকানা প্রমাণপত্র সংযুক্ত করা আপনার জন্য আবশ্যক হবে।

  • নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি বৈধ পরিচয়পত্র এবং/অথবা একটি নাম পরিবর্তন সার্টিফিকেট প্রদান করছেন।

আরও সাহায্যের প্রয়োজন?