All
ফিল্টার করুন:
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টে নগদ জমা দেব?
আমার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সাহায্য দরকার
আমি কেন আমার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছি না?
ক্রিপ্টো তোলার জন্য কোনও ফি আছে কি?
আমার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে সাহায্য দরকার
যোগ্য কার্ডধারীরা তাদের ফিজিক্যাল বা ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে করা যোগ্য কেনাকাটায় সর্বোচ্চ ২% ক্যাশব্যাক উপার্জন করতে পারবেন। একটি স্বাগত উপহার হিসাবে, নতুন কার্ডধারীরা তাদের ব্যালেন্স তৈরি করার সময় ৩০ দিনের জন্য Max-tier রিওয়ার্ডস পাবেন, যা আমাদের সর্বোচ্চ ২% ক্যাশব্যাক রেট অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার ক্যাশব্যাক রেট আপনার Rewards tier-এর উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয় যখন মার্চেন্ট ট্রানজ্যাকশন চূড়ান্ত করে, আপনার কেনাকাটার সময় নয়।
আপনার ক্যাশব্যাক টিয়ার আপনার ধারণ করা অ্যাসেটের মূল্যের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। আপনি যত বেশি ধারণ করবেন, আপনার ক্যাশব্যাক রেট তত বেশি হবে – সর্বোচ্চ ২% পর্যন্ত। আপনার টিয়ার প্রতি ৩০ দিনে মূল্যায়ন করা হয়, তাই প্ল্যাটফর্মে অ্যাসেট রেখে গেলে সময়ের সাথে আপনার রেট বাড়াতে পারে।
পাঁচটি টিয়ার রয়েছে:
টিয়ার | সর্বনিম্ন গড় ৩০ দিনের ব্যালেন্স | ক্যাশব্যাক |
|---|---|---|
স্টার্টার | £0 / €0 | যথাযথ সম্পদের |
লাইট | £200 / €200 | 0.5% |
Pro | £1,000 / €1,000 | 1% |
এলিট | £10,000 / €10,000 | 1.5% |
সর্বাধিক | £50,000 / €50,000 | 2% |
আপনার ক্যাশব্যাক রেট তখন লক ইন করা হয় যখন মার্চেন্ট ট্রানজ্যাকশন নিষ্পত্তি/চূড়ান্ত করে, আপনার কেনাকাটার সময় নয়। আপনি যখন খরচ করেন এবং যখন ট্রানজ্যাকশন নিষ্পত্তি হয় তার মধ্যে যদি আপনার টিয়ার পরিবর্তিত হয়, তবে নিষ্পত্তির সময় আপনার ক্যাশব্যাক আপনার টিয়ার প্রতিফলিত করবে।
নতুন কার্ডধারীরা একটি Krak অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম ৩০ দিনের জন্য Max-tier রিওয়ার্ডস পান। এরপর, আপনার টিয়ার আপনার ৩০ দিনের রোলিং গড় ব্যালেন্স থেকে পুনরায় গণনা করা হয়।
আপনার ৩০ দিনের গড় ব্যালেন্স হলো Krak, Kraken এবং Kraken Pro জুড়ে আপনার অ্যাকাউন্টের গত ৩০ দিনের গড় ব্যালেন্স, যা দিনে একবার গণনা করা হয়। আমরা আপনার লাইভ ব্যালেন্সের পরিবর্তে ৩০ দিনের গড় ব্যবহার করি Rewards স্থিতিশীল এবং অনুমানযোগ্য রাখতে। আপনি এই ব্যালেন্স আপনার Rewards হাব-এ খুঁজে পাবেন।
আমানত কীভাবে এটিকে প্রভাবিত করে?
যখন আপনি আমানত করেন, তখন পরিমাণটি ৩০ দিন ধরে সমানভাবে ছড়িয়ে যায়, তাই আপনার গড় অবিলম্বে বাড়ার পরিবর্তে ধীরে ধীরে বাড়ে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ৩০ দিনের গড় $1,000 হয় এবং আপনি $300 জমা দেন, তবে আপনার গড় আজ $10 বেড়ে $1,010 হবে, ১৫তম দিনে $1,150 এবং ৩০তম দিনে $1,300 এ পৌঁছাবে কোনো পরিবর্তন ছাড়াই।
মার্চেন্ট লেনদেন চূড়ান্ত করার পর Cashback উপলব্ধ হয়, যা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ঘটে কিন্তু কখনও কখনও বেশি সময় নিতে পারে। ততক্ষণ পর্যন্ত, এটি অ্যাপে মুলতবি হিসেবে দেখানো হবে। চূড়ান্তকরণ মার্চেন্ট দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় - Krak এবং Kraken-এর উপর এর কোনো প্রভাব নেই।
সমস্ত Krak কার্ডহোল্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে Cashback উপার্জনের যোগ্য; Cashback বা Krak Rewards-এর জন্য অপ্ট-ইন করার কোনো প্রয়োজন নেই, তবে সমস্ত Reward tier Cashback অর্জন করে না। Starter Reward tier হলো একমাত্র tier যা ০% Cashback অর্জন করে।
হ্যাঁ, Krak অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম ৩০ দিনের জন্য কার্ডহোল্ডাররা Max-tier Rewards পান। এর পরে, আপনার tier আপনার ৩০ দিনের রোলিং গড় ব্যালেন্স থেকে পুনরায় গণনা করা হয়।
আপনি সমস্ত যোগ্য কার্ড কেনাকাটার উপর Cashback পাবেন। এর একমাত্র ব্যতিক্রমগুলি হলো:
ATM উইথড্রয়াল,
রিফান্ড,
রিভার্সাল/বাতিল করা লেনদেন,
চার্জব্যাক,
£০.৪৯ বা €০.৪৯-এর কম লেনদেন,
ক্রয়-বহির্ভূত লেনদেন, যেমন ফান্ডিং লেনদেন, মানি ট্রান্সফার বা ওয়্যার ট্রান্সফার।
বর্তমানে কোনো মাসিক ক্যাপ বা উপার্জনের সীমা নেই।
হ্যাঁ। Cashback আপনার কার্ডের প্রাথমিক মুদ্রা (GBP বা EUR) অথবা BTC-তে প্রদান করা যেতে পারে। আপনি Rewards hub-এর Settings বিভাগ থেকে এবং অ্যাপের Krak Card বিভাগে আপনার Rewards মুদ্রা বেছে নিতে পারেন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: আপনি যদি আপনার পেআউট অ্যাসেট হিসেবে BTC নির্বাচন করেন, তাহলে আপনার Cashback BTC মূল্যে রূপান্তরিত হয় যখন মার্চেন্ট লেনদেন নিষ্পত্তি/চূড়ান্ত করে, আপনি যখন কেনাকাটা করেছিলেন তখন নয়। এর অর্থ হল আপনি যখন খরচ করেন এবং যখন এটি নিষ্পত্তি হয় তার মধ্যে যদি BTC-এর মূল্য পরিবর্তিত হয়, তাহলে BTC-তে আপনি যে মূল্য পাবেন তা বাড়তে বা কমতে পারে।
আপনি দুটি স্থানে আপনার Cashback ট্র্যাক এবং পরিচালনা করতে পারেন:
Activity Feed: প্রতিটি যোগ্য লেনদেন ট্রানজাকশন ডিটেইলস স্ক্রিনে তার Cashback পরিমাণ দেখায়, যা নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত “মুলতবি” হিসাবে চিহ্নিত থাকে। মনে রাখবেন, আপনি যে পরিমাণ Cashback পান তা মার্চেন্ট লেনদেন চূড়ান্ত করার সময় নির্ধারিত হয়, যখন এটি মুলতবি থাকে তখন নয়।
Rewards Hub: আজীবন উপার্জন এবং সাম্প্রতিক Rewards-এর সম্পূর্ণ বিবরণ।
Rewards-এর ট্যাক্স ট্রিটমেন্ট অঞ্চলভেদে পরিবর্তিত হয়। স্বাধীন ট্যাক্স পরামর্শ নিন।এখানে আরও জানুন।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের Krak Card পরিষেবার শর্তাবলী দেখুন।