ডিজিটাল ওয়ালেটের মাধ্যমে কেনাকাটা

Last updated: ১০ ডিসে, ২০২৫
উইথড্র স্থগিত করা হয়েছে

নিরাপত্তা সতর্কতা হিসাবে, আপনার প্রথম ডিজিটাল ওয়ালেট দিয়ে কেনাকাটার 100% পর্যন্ত যে কোনও কারেন্সিতে তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া 72 ঘন্টার জন্য স্থগিত করা হবে। এর মানে হল যে যদি আপনার প্রথম ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যবহারে কেনাকাটার পরিমাণ $1,000 হয়, তবে আপনি পরবর্তী 72 ঘন্টার জন্য ক্যাশে বা ক্রিপ্টোতে $1,000 এর সমপরিমাণ অর্থ তুলতে পারবেন না। এই 72 ঘন্টার মধ্যে করা অতিরিক্ত ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যবহারে কেনাকাটাও 72 ঘন্টার বাকি সময়ের জন্য স্থগিত করা হবে।

Kraken অ্যাপ এর মাধ্যমে বিভিন্ন ক্রিপ্টোকারেন্সি তাৎক্ষণিকভাবে কিনতে আপনার Apple Pay বা Google Pay ওয়ালেট ব্যবহার করুন।

  • •

    আপনার Kraken অ্যাকাউন্ট ভেরিফায়েড হতে হবে।

  • •

    এই পরিষেবা অ্যাক্সেস, বিশেষ ফোন ডিভাইস/মডেলের পাশাপাশি Apple Pay এবং Google Pay যেসব দেশে সমর্থিত সেইসব দেশের উপর নির্ভর করে, যা Kraken-এর সাথে যাচাইকৃত 'বসবাসের দেশের' সাথে সম্পর্কিত নয়।

  • •

    আপনার Kraken অ্যাকাউন্টের সাথে একই আইনগত নামের অধীনে একটি ভিসা বা মাস্টারকার্ড থাকতে হবে। এই সময়ে অন্য কোনও কার্ড ব্র্যান্ড সমর্থিত নয়।

  • •

    মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের জন্য এই মুহূর্তে শুধুমাত্র ডেবিট কার্ড সমর্থিত। 

দয়া করে নিশ্চিত করুন যে এই পরিষেবাটি আপনার জন্য উপলভ্য হবে কি না তা নিশ্চিত করতে Apple Pay এবং Google Pay দ্বারা প্রদত্ত ও সমর্থিত দেশের তালিকা পর্যালোচনা করুন।

ডিজিটাল ওয়ালেট দিয়ে কেনাকাটা করার সীমা পরিবর্তনশীল এবং সময়ের প্রেক্ষিতে তথা পণ্য ব্যবহারের ধারাবাহিকতা অনুযায়ী সেটির সামঞ্জস্য বিধান করা হতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এর অর্থ হলো আপনি যত বেশি Kraken ব্যবহার করবেন, আপনার সীমা তত বাড়বে, তবে কিছু ক্ষেত্রে আপনার সীমা কমেও যেতে পারে। সীমা বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: আপনার কতদিন ধরে একটি Kraken অ্যাকাউন্ট আছে, আপনার পেমেন্টের পদ্ধতি, বসবাসের দেশ এবং আপনার লেনদেনের কার্যকলাপ। সীমা সাপ্তাহিক ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিসেট হয় এবং ক্লায়েন্ট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে এটি বাড়ানো যায় না। যদি আপনি কার্ড এবং ডিজিটাল ওয়ালেট দিয়ে কেনাকাটার জন্য আপনার সীমায় পৌঁছে যান, তবে আমরা সুপারিশ করি যে আপনার সাপ্তাহিক সীমা পুনরায় সেট না হওয়া পর্যন্ত একটি ভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফান্ড জমা দিন।


নিচের টেবিলটি ডিজিটাল ওয়ালেট দিয়ে কেনাকাটার জন্য সম্ভাব্য সীমার একটি পরিসর প্রদান করে। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য সীমার কত তা জানতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান।

ডিজিটাল ওয়ালেট দিয়ে কেনাকাটা করার ফি:

  • •

    কোনও গোপন, লুকানো বা অতিরিক্ত ফি নেই এবং মোট মানটি নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয় যা Kraken আপনার ওয়ালেট থেকে চার্জ কেটে নেবে।

ডিজিটাল ওয়ালেট লেনদেনের সীমা:

  • •

    প্রতিটি লেনদেনের ক্ষেত্রে একটি ন্যূনতম ক্রয় পরিমাণ রয়েছে।

  • •

    সাত দিনের সময়কালে সর্বোচ্চ ব্যয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করা হয়েছে। এই সীমাটি ভিসা এবং মাস্টারকার্ড দিয়ে কেনাকাটার সাথে একত্রিত করা হয়েছে।

  • •

    কেনাকাটার পরিমাণ আপনার দৈনিক এবং মাসিক ফান্ডের সীমার মধ্যে গণনা করা হয়।

কারেন্সি

সর্বনিম্ন ক্রয়ের পরিমাণ

সাত দিনের ক্রয় সীমা

AUD

A$14.00

A$1,500 - A$7,000

CAD

C$12.50

C$1,500 - C$6,500

CHF

CHF 10.00

CHF 1,000 - CHF 5,000

EUR

€10.00

€1,000 - €5,000

GBP

£8.00

£800 - £4,000

USD

$10.00

$1,000 - $5,000

  • •

    আপনার কার্ড ইস্যুকারীর নীতির উপর নির্ভর করে, তারা অগ্রিম ক্যাশ বা কার্ড দিয়ে অনলাইন কেনাকাটার জন্য অতিরিক্ত ফি চার্জ করতে পারে। ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট বা আন্তর্জাতিক লেনদেনের জন্য ব্যাংকের কেটে নেওয়া চার্জ Kraken-এর ফি থেকে স্বতন্ত্র এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থেকে যায়।

  • •

    ডিফল্ট ক্যাশ কারেন্সি আপনার যাচাইকৃত বাসস্থানের দেশে পূর্বনির্ধারিত হয়ে থাকে।

  • •

    মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাসিন্দারা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে কেনাকাটা করতে পারবেন, তবে এই সময়ে ক্রেডিট কার্ড সমর্থিত নয়।

  • •

    ডিজিটাল ওয়ালেট দিয়ে কেনাকাটা করা Kraken অ্যাপের মধ্যে উপলব্ধ। সীমিত সংখ্যক ব্যবহারকারী Kraken.com এর মাধ্যমে এই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন, এবং আমরা শীঘ্রই এই পরিষেবাটি অতিরিক্ত ব্যবহারকারীদের জন্য সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করছি।

    ডিজিটাল ওয়ালেটে (যেমন Apple Pay বা Google Pay) টাকা তোলা সমর্থিত নয়।

  • •

    নিরাপত্তার জন্য আমরা প্রতিদিন অনুমোদিত লেনদেনের সংখ্যা সীমিত করতে পারি।

আপনার কার্ড সংযোগ করতে, আপনাকে প্রথমে Apple Pay / Google Pay এর মধ্যে এটি করতে হবে। কার্ডটি সংযুক্ত হবার পরে, আপনি Kraken অ্যাপে কেনাকাটা করার সময় এটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

একটি কার্ড লেনদেন ব্যর্থ হওয়ার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে।

  • •

    ক্রিপ্টো অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার আগে অ্যাপটি নিশ্চয়ই হয় বন্ধ অথবা রিফ্রেশ করা হয়ে থাকতে পারে।

  • •

    আপনার কার্ড ইস্যুকারী ক্রিপ্টো-সংক্রান্ত লেনদেন অনুমোদন না করতে পারে।

  • •

    ওয়েবসাইট বা API সংযোগ সমস্যা।

  • •

    প্রতিকূল বাজারের অস্থিরতা, যার অর্থ আমরা একটি মূল্য নির্ধারণ করতে পারছি না।

এই কারণগুলোর তালিকা সম্পূর্ণ নয়, তাই আপনার কার্ড যদি বারবার কাজ না করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনার কার্ড থেকে অর্থ কেটে নেওয়া হয় কিন্তু আপনি তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ক্রিপ্টো অ্যাসেট না পান, তাহলে Kraken দুই ঘণ্টার মধ্যে লেনদেনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করে দেবে। বাতিল হওয়া লেনদেনগুলো সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার কার্ড স্টেটমেন্ট থেকে অদৃশ্য হয়ে যাবে, তবে এটি আপনার ব্যাংকের নীতির উপর নির্ভর করে। যদি লেনদেনটি প্রত্যাশার চেয়ে বেশি সময় ধরে পেন্ডিং থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার কার্ড প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (সাধারণত আপনার কার্ডে দেওয়া ফোন নম্বরের মাধ্যমে)।

যদি আমাদের অ্যাপে Apple Pay / Google Pay একটি পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে প্রদান করা না হয়, তাহলে দয়া করে সমস্যার সমাধানের জন্য Apple এবং Google দ্বারা প্রদত্ত সহায়তা নিবন্ধসমূহ পর্যালোচনা করুন:

এই নিবন্ধে প্রদর্শিত দশমিক এবং হাজারের বিভাজকগুলি আমাদের কেনাবেচা করার প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত ফরম্যাট থেকে ভিন্ন হতে পারে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিবন্ধ পর্যালোচনা করুন যে আমরা কীভাবে পয়েন্ট এবং কমা ব্যবহার করি।

আরও সাহায্যের প্রয়োজন?