All
ফিল্টার দ্বারা:
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টে নগদ জমা করব?
আমার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সাহায্য দরকার।
আমি কেন আমার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছি না?
কোনো ক্রিপ্টো তোলার ফি আছে কি?
আমি আমার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে সাহায্য চাই।
ক্র্যাকেন অ্যাপ কীভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে সাহায্য খুঁজছেন? নিচের বিষয়গুলো পর্যালোচনা করুন।
ডিপোজিট: অ্যাসেট ডিপোজিট করুন।
ট্রেড: কিনুন, বিক্রি করুন এবং রূপান্তর করুন।
হোম: ক্র্যাকেনের অফার করা সমস্ত অ্যাসেট অনুসন্ধান করুন এবং সেগুলিতে প্রবেশ করুন।
পোর্টফোলিও: আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমানে থাকা অ্যাসেটগুলি দেখান।
এক্সপ্লোর বাটন: ক্র্যাকেনে হট অ্যাসেট, নতুন তালিকাভুক্ত এবং সবচেয়ে জনপ্রিয় অ্যাসেটগুলি দেখুন।
অ্যাক্টিভিটি: আপনার পুনরাবৃত্ত এবং কাস্টম অর্ডার এবং সমস্ত লেনদেন দেখুন।
পে: ক্র্যাকেন পে হল ক্র্যাকেন অ্যাকাউন্টের মধ্যে সরাসরি তহবিল স্থানান্তরের একটি কার্যকর এবং খরচ-মুক্ত উপায়। আরও তথ্যের জন্য আমাদের ক্র্যাকেন পে নিবন্ধটি দেখুন।

অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ক্র্যাকেন অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে:
আপনার অ্যাপের হোমপেজে আপনি পরিচয় যাচাই করুন প্রম্পট দেখতে পাবেন। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ শুরু করতে পরিচয় যাচাই করুন বোতামে ট্যাপ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য প্রদত্ত ধাপগুলি অনুসরণ করুন। নির্দেশিত ধাপগুলির জন্য, আমাদের নিবন্ধটি এখানে দেখুন।

আপনার যাচাইকরণের স্তর পরীক্ষা করতে, আপনার স্ক্রিনের উপরের বাম দিকে আপনার আদ্যক্ষরগুলিতে ট্যাপ করুন।

তারপর অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস-এ ট্যাপ করুন। এখানে আপনি আপনার যাচাইকরণের স্থিতি দেখতে পারবেন।
আপনি আপনার লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন:
অ্যাপের নিচে অ্যাক্টিভিটি ট্যাবে ট্যাপ করে।
পোর্টফোলিও পৃষ্ঠায়, সেই নির্দিষ্ট অ্যাসেটের ইতিহাস দেখতে একটি অ্যাসেটে ট্যাপ করুন।
একবার একটি কেনাকাটা সম্পূর্ণ হলে, আপনি সেই নির্দিষ্ট অ্যাসেটের ইতিহাস দেখতে আপনার কেনা পরিমাণের উপর ট্যাপ করতে পারেন।
আপনার ঐতিহাসিক পোর্টফোলিও দেখতে, আপনি লাইন চার্ট ভিউ ব্যবহার করতে পারেন। আপনার অতীতের ব্যালেন্স দেখতে, চার্টে দীর্ঘক্ষণ চাপুন এবং চার্ট বরাবর লাইনটি বাম এবং ডানে টেনে আনুন।
অ্যাপ থেকে একটি সংরক্ষিত কার্ড মুছে ফেলতে:
উপরের বাম দিকে থাকা অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যান।
পেমেন্ট পদ্ধতি-তে ট্যাপ করুন।
একটি সংরক্ষিত পেমেন্ট কার্ডে বাম দিকে সোয়াইপ করুন।
তারপর আপনি রিমুভ-এ ট্যাপ করে মুছে ফেলা নিশ্চিত করতে পারবেন।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স লুকাতে চান, তাহলে ‘হোম’ বা ‘পোর্টফোলিও’ ট্যাবে, আপনার ব্যালেন্স লুকাতে ‘পোর্টফোলিও ভ্যালু’-তে ট্যাপ করুন।
আপনি উপরের বাম দিকে থাকা অ্যাকাউন্ট ট্যাবে, ‘পছন্দসমূহ’-তে গিয়ে ব্যালেন্স লুকানোর অপশনটি চালু করতে পারেন।

কোন ডিভাইসগুলি আপনার Kraken অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে তা দেখতে, আপনি অ্যাকাউন্ট ট্যাবে গিয়ে ‘’ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট’’-এ ট্যাপ করতে পারেন।
পূর্ববর্তী সমস্ত সেশন এখানে সংরক্ষিত আছে এবং বর্তমান সেশনটি এই ডিভাইস লেবেল দিয়ে হাইলাইট করা আছে। একটি সেশন সরাতে, বাম দিকে সোয়াইপ করুন এবং নিশ্চিত করুন। আপনি যদি বর্তমান সেশনটি সরান, তাহলে আপনাকে অ্যাপ থেকে লগ আউট করা হবে।
আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তাহলে সাইন ইন বোতামে ট্যাপ করুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করুন চাপুন। আপনি আপনার ইমেল ঠিকানা লিখলে, একটি লিঙ্ক ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হবে যা আপনাকে একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে দেবে।
নিশ্চিত করুন যে আপনি অ্যাপে সঠিকভাবে সাইন ইন করছেন। আপনি যদি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক সাইন ইন 2FA ব্যবহার করছেন।
নিশ্চিত করুন যে আপনার Kraken অ্যাপ এবং ফোন আপ-টু-ডেট আছে।
আপনার Kraken অ্যাপের ক্যাশে এবং স্টোরেজ সাফ করুন।
অ্যাপটি জোর করে বন্ধ করে আবার খুলুন।
অ্যাপে লগ ইন এবং লগ আউট করুন।
আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
থিম পরিবর্তন করতে, উপরের বাম দিকে থাকা অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যান, ‘পছন্দসমূহ’-তে ট্যাপ করুন এবং তারপর ‘থিম’-এ ট্যাপ করুন। সেখান থেকে আপনি ডার্ক বা লাইট থিম বেছে নিতে পারেন। আপনি অ্যাপটিকে আপনার সিস্টেমের ডিফল্ট সেটিংয়ের সাথে মেলাতে সক্ষমতা টগল করতে পারেন, এটিকে 'অটো' বলা হয়।

আপনার অ্যাপ-সম্পর্কিত সমস্ত প্রয়োজনের জন্য আপনি অ্যাপের মধ্যে সাপোর্ট সেন্টার অ্যাক্সেস করতে পারেন। সাপোর্ট সেন্টার খুঁজে পেতে:
উপরের বাম দিকে অ্যাকাউন্ট-এ ট্যাপ করুন।
সাপোর্ট-এ স্ক্রল করুন।

আপনার প্রশ্নটি অনুসন্ধান করুন, একটি বিষয়ে ট্যাপ করুন অথবা আপনি যা খুঁজছেন তা খুঁজে না পেলে চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের একজন বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম করতে চান:
উপরের বাম দিকে অ্যাকাউন্ট-এ ট্যাপ করুন।
সেটিংস-এ স্ক্রল করুন এবং তারপর বিজ্ঞপ্তিগুলি-তে ট্যাপ করুন।

এখানে আপনি কোন বিজ্ঞপ্তিগুলি পেতে চান তা বেছে নিতে পারেন।

আপনি আপনার বিজ্ঞপ্তিগুলি কাস্টমাইজও করতে পারেন। পুশ এবং ইমেল উভয়ই।

উপরের বাম দিকে অ্যাকাউন্ট-এ ট্যাপ করুন।
‘পছন্দগুলি’-তে ট্যাপ করুন এবং হ্যাপিটিক ফিডব্যাক খুঁজুন।
অ্যাপের মধ্যে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় একটি স্পর্শকাতর প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনি এটি চালু করতে পারেন, অথবা আপনি যদি পছন্দ করেন তবে এটি বন্ধ রাখতে পারেন
রিওয়ার্ডস আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি যোগ্য সম্পদে ক্রিপ্টো উপার্জন করতে সক্ষম করে। রিওয়ার্ডস ব্যবহার করতে আপনাকে কেবল এটি চালু করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত যোগ্য সম্পদ জুড়ে স্ট্যাকিং বা অপ্ট-ইন রিওয়ার্ডস প্রোগ্রাম থেকে বা উভয় থেকে রিওয়ার্ডস উপার্জন করতে চান কিনা তা নির্বাচন করতে হবে।
কীভাবে এটি করবেন তা জানতে, এই নিবন্ধটি দেখুন।