All
ফিল্টার করুন:
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টে নগদ জমা দেব?
আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে সাহায্য দরকার
কেন আমি আমার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছি না?
কোনও ক্রিপ্টো উত্তোলন ফি আছে কি?
আমার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে সাহায্য দরকার
আপনার Kraken অ্যাকাউন্টটি সুরক্ষিত করুন একটি প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ ব্যবহার করে নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপের জন্য দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) সেট আপ করতে যেমন সাইন ইন, কেনাবেচা, জমা এবং তোলার জন্য এবং আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করা।
আপনার অ্যাকাউন্ট বিপদের সম্মুখীন হতে পারে, যদি আপনার প্রমাণীকরণকারী অ্যাপটি যে ডিভাইসে রয়েছে তা হারিয়ে যায় বা চুরি হয়, বিশেষ করে যদি আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট সেই ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করা যায়। এই পরিস্থিতিতে, আপনাকে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি করতে পারেন। যদি আপনি সাইন ইন করতে অক্ষম হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে অক্ষম করার জন্য একটি অনুরোধ জমা দিন।
প্রমাণীকরণকারী অ্যাপে প্রদর্শিত 2FA নামগুলি:
যখন আপনি Google প্রমাণীকরণকারী মতো একটি 2FA অ্যাপের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করেন, তখন অ্যাপটি ডিফল্টরূপে "kraken.com (kraken - ‘সাইন-ইন/ফান্ডিং/ট্রেডিং/API’ (ব্যবহারকারীর নাম)" গ্রহণ এবং প্রদর্শন করবে। আপনি অ্যাপ সেটিংসে যেকোনো সময় এই এন্ট্রিটি নাম পরিবর্তন করতে পারেন, অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করে এবং নামটি সম্পাদনা করে।