All
ফিল্টার দ্বারা:
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টে নগদ জমা করব?
আমার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সাহায্য দরকার।
আমি কেন আমার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছি না?
কোনো ক্রিপ্টো তোলার ফি আছে কি?
আমি আমার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে সাহায্য চাই।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভেশন ইমেল না পেয়ে থাকেন, তাহলে এর কারণ নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি হতে পারে:
ইমেলটি আপনার স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডারে আছে:
কখনও কখনও, ইমেল অ্যাপ্লিকেশনগুলি ভুলবশত অ্যাক্টিভেশন ইমেলগুলিকে স্প্যাম হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করে।
সাইন-আপের সময় দেওয়া ইমেল ঠিকানাটি ভুল:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি প্রবেশ করিয়েছিলেন, সেটি আপনি বর্তমানে যে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করছেন তার সাথে মিলে যাচ্ছে কিনা তা দুবার পরীক্ষা করুন।
আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন "Activate your Kraken Account" বিষয় সহ একটি ইমেলের জন্য।
যদি ইমেলটি আপনার স্প্যাম ফোল্ডারে না থাকে, তাহলে আপনি আগে যে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করেছেন বলে মনে করেন, সেটি দিয়ে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করে আপনি ভুল ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করিয়েছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি আপনি এই ঠিকানাটি আগে ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে সিস্টেম আপনাকে জানাবে যে এই ইমেলের অধীনে ইতিমধ্যেই একটি অ্যাকাউন্ট আছে এবং আপনার জন্য নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করবে না। যদি এমন হয়, তাহলে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং আপনার ইমেল আবার চেক করুন।
যদি এটি আপনাকে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেয়, তাহলে আপনি আগে ভুল ইমেল প্রবেশ করিয়েছিলেন এবং নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অ্যাক্টিভেশন ইমেল পাবেন।
যদি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরির দুই ঘণ্টার মধ্যে সক্রিয় না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি বাতিল হয়ে যায় এবং এর সাথে যুক্ত ইমেলটি মুক্ত হয়ে যায়।
তারপর আপনি আবার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি প্রবেশ করিয়েছিলেন, সেটি আপনি বর্তমানে যে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করছেন তার সাথে মিলে যাচ্ছে কিনা তা দুবার পরীক্ষা করুন। যদি কোনো টাইপো বা অমিল থাকে, তাহলে অ্যাক্টিভেশন ইমেলটি ভুল ঠিকানায় পাঠানো হতে পারে।