Kraken-এ ব্যবহারকারী গবেষণা

ব্যবহারকারী গবেষণা হলো আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করার প্রক্রিয়া যা আমাদের পণ্য ও পরিষেবাগুলিকে আকার দিতে এবং উন্নত করতে সাহায্য করে।

১৮ বছরের বেশি বয়সী যে কেউ আমাদের ব্যবহারকারী গবেষণা অধ্যয়নে অংশ নিতে পারেন। আমরা সব স্তরের ক্রিপ্টোকারেন্সি অভিজ্ঞতার অংশগ্রহণকারীদের খুঁজি, তাই আপনি প্রতিদিন Kraken ব্যবহার করুন বা ডিজিটাল সম্পদে আপনার প্রথম পদক্ষেপ নিতে চান, আমরা আপনার মতামত শুনতে চাই।

আপনি যদি Kraken-এর সাথে ভবিষ্যতের ব্যবহারকারী গবেষণা অধ্যয়নে অংশ নিতে সাইন-আপ করতে চান, তাহলে আপনি আমাদের ব্যবহারকারী গবেষণা সাইন-আপ ফর্ম, এখানে কিছু বিবরণ জমা দিতে পারেন। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব যদি আমরা এমন কোনো গবেষণা পরিচালনা করি যার জন্য আপনি মানদণ্ড পূরণ করেন।

যদি আপনাকে ব্যবহারকারী গবেষণা অধ্যয়নে অংশ নেওয়ার জন্য নির্বাচিত করা হয়, তাহলে সাইন-আপ ফর্মে (উপরে লিঙ্ক করা) আপনি যে ইমেলটি দিয়েছেন তার মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করা হবে। এই ইমেলটিতে গবেষণা সেশন সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য এবং আপনি কী আশা করতে পারেন তা অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

আমাদের ব্যবহারকারী গবেষণা দল থেকে ইমেল যোগাযোগ সবসময় @kraken.com ইমেল ঠিকানা থেকে আসবে। কিছু স্ক্যামার নকল ডোমেন ব্যবহার করে যেখানে প্রায়শই ডোমেন নামে ছোটখাটো পরিবর্তন বা বানান ভুল থাকে। আমরা কখনই আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, আপনার পাসওয়ার্ড বা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কোড চাইব না এবং আমরা কখনই আপনাকে আপনার তহবিল কোথাও পাঠাতে বলব না।

Kraken-এর একটি বিশ্বব্যাপী 24/7/365 সহায়তা দল রয়েছে এবং আমরা সাহায্য করার জন্য এখানে আছি। গবেষণায় অংশ নেওয়ার আমন্ত্রণের বৈধতা সম্পর্কে আপনার কোনো সন্দেহ থাকলে, এগিয়ে যাওয়ার আগে আমাদের সহায়তা দলের সাথে অনুরোধটি যাচাই করতে দ্বিধা করবেন না এখানে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে।

Kraken-এর সাথে ব্যবহারকারী গবেষণা অধ্যয়নে অংশ নেওয়ার সময়, আপনি সাধারণত আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করার আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে মতামত জানানোর সুযোগ পাবেন। আমরা সাধারণত দুটি উপায়ে মতামত সংগ্রহ করি:

ব্যবহারকারী গবেষণা সেশনের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের নীতি। গবেষণা সেশনের সময় আমরা খুব কমই কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাই। মুখোমুখি গবেষণা সেশনগুলির সময় নির্ধারণ করার সময় আমরা একটি নাম এবং ইমেল ঠিকানা চাইতে পারি যাতে আমরা আপনার সাথে অনলাইনে দেখা করার জন্য একটি সুবিধাজনক সময় নির্ধারণ করতে পারি এবং আপনার গবেষণা সেশনের বিবরণ সমন্বয় করতে পারি।

ব্যবহারকারী গবেষণার অংশ হিসাবে সংগৃহীত যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র গবেষণার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং এটি Kraken গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি অনুসারে সংগ্রহ করা হবে। গবেষণা সাক্ষাৎকারে অংশ নেওয়ার আগে আপনাকে সাধারণত একটি চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে বলা হবে যা নিশ্চিত করে যে সেশনগুলির সময় আলোচনা করা সবকিছু গোপন থাকবে।

আপনি যেকোনো সময় এই অপট-আউট ফর্ম পূরণ করে আমাদের ব্যবহারকারী গবেষণা অংশগ্রহণের মেইলিং তালিকা থেকে অপট-আউট করতে পারেন। আপনি যদি অন্যান্য ধরনের Kraken ইমেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে চান, তাহলে আপনি এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।

গবেষণা সাক্ষাৎকার সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে এক ঘণ্টা পর্যন্ত হয়। গবেষণা জরিপ সাধারণত ৩ থেকে ১৫ মিনিট সময় নেয়।

না, আপনাকে গবেষণা অংশগ্রহণকারী হওয়ার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে না এবং ব্যবহারকারী গবেষণা অংশগ্রহণের অংশ হিসাবে আমরা কখনই আপনাকে ক্রিপ্টোকারেন্সি বা আপনার নিজের তহবিল কাউকে পাঠাতে বলব না।

আমাদের ব্যবহারকারী গবেষকরা ক্রিপ্টো কিভাবে ব্যবহার করতে হয় বা আমাদের পণ্য কিভাবে ব্যবহার করতে হয় সে বিষয়ে পরামর্শ দেওয়ার জন্য প্রস্তুত নন। যদি আমাদের কোনো পরিষেবা নিয়ে আপনার সমস্যা হয় বা Kraken পণ্য কিভাবে ব্যবহার করতে হয় সে সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকে, তাহলে এখানে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কখনও কখনও আমরা গবেষণা সেশনে অংশগ্রহণকারীদের একটি ছোট 'ধন্যবাদ' উপহার দিই। উপহারের মূল্য গবেষণা ভেদে ভিন্ন হয়। এই ধরনের গবেষণার ক্ষেত্রে আমরা সবসময় আপনাকে জানাবো কী আশা করতে হবে এবং গবেষণা সেশন শুরু হওয়ার আগে এটি কিভাবে আপনার কাছে পাঠানো হবে।