All
ফিল্টার করুন:
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টে নগদ জমা দেব?
আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে সাহায্য দরকার
কেন আমি আমার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছি না?
কোনও ক্রিপ্টো উত্তোলন ফি আছে কি?
আমার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে সাহায্য দরকার
আমরা আপনার যে কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নের সমাধান করতে ব্যাপক সহায়তা প্রদান করতে চেষ্টা করি। নিচে, আপনি বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার তথ্য পাবেন।
গুরুতর: Kraken Wallet সম্পর্কিত সমস্ত সহায়তা এবং যোগাযোগ Kraken এর অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হবে। Kraken Wallet এর কোনো আলাদা যোগাযোগ চ্যানেল নেই, সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইলসহ।
Kraken Wallet সহায়তা কখনোই আপনার গোপন পুনরুদ্ধার বাক্য, পাসওয়ার্ড, বা আপনার ডিভাইস বা Kraken Wallet অ্যাপে প্রবেশ করতে ব্যবহৃত হতে পারে এমন অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্যের জন্য আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে না।
যদি কেউ আপনার গোপন পুনরুদ্ধার বাক্য জানতে চায়, তবে আপনাকে ধরে নিতে হবে যে তারা আপনাকে প্রতারণা করার চেষ্টা করছে।
ক্রাকেন ওয়ালেটস সমর্থন দল কখনোই আপনাকে সামাজিক মিডিয়ায় যোগাযোগ করবে না বা ফোন কল বা টেক্সট বার্তা শুরু করবে না।
ইমেল: Kraken থেকে আসা ইমেলগুলোর শেষে সবসময় @kraken.com ডোমেইন নাম থাকবে। এর মধ্যে @email.kraken.com এর মতো সাব-ডোমেইনও অন্তর্ভুক্ত।
গুরুতরভাবে, Kraken Wallet এর জন্য সমস্ত অফিসিয়াল যোগাযোগ Kraken এর অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে. পরিচালিত হবে।
যদি আপনি Kraken Wallet বলে দাবি করা একটি অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো যোগাযোগ দেখেন বা পান, অথবা যদি কোনো ব্যক্তি Kraken Wallet সহায়তা প্রতিনিধির দাবি করে, তাহলে আপনাকে ধরে নিতে হবে এটি একটি প্রতারণা। এতে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইল, অ-অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা ব্লগ, অ-অফিসিয়াল ইমেল অ্যাকাউন্ট এবং ফোন কল বা টেক্সট বার্তা।
দয়া করে জানুন যে ক্রাকেন ওয়ালেটের কোন ডিসকর্ড, টেলিগ্রাম, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম বা অন্যান্য সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট নেই।
ক্রাকেনের অফিসিয়াল যোগাযোগ চ্যানেলগুলির জন্য, দয়া করে নিম্নলিখিত গাইডগুলি দেখুন: