Kraken কার্ড ব্যবস্থাপনা

আপনি Krak App-এ সহজেই আপনার Krak কার্ডের বিবরণ, যেমন আপনার কার্ড নম্বর বা PIN দেখতে পারেন।

আমরা আপনার সেট করা অর্ডার অনুযায়ী আপনার অ্যাসেট ব্যবহার করি একটি লেনদেনের সম্পূর্ণ পরিমাণ কভার করার জন্য, প্রয়োজনে অ্যাসেট একত্রিত করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাসেট পুনরায় সাজাতে এবং ব্লক করতে পারেন।

আপনার স্পেন্ড অর্ডার সেট করতে:

প্রাথমিক মুদ্রা: আপনার কার্ডের প্রাথমিক মুদ্রা UK ক্লায়েন্টদের জন্য GBP অথবা ইউরোজোন ক্লায়েন্টদের জন্য Euro। আপনি যখন ব্যয় করেন তখন আমরা আপনার সম্পদগুলিকে আপনার প্রাথমিক মুদ্রায় রূপান্তর করি। ফেরত এবং বাতিলকরণগুলিও আপনার প্রাথমিক মুদ্রায় পরিশোধ করা হয়। আপনি যদি একটি লেনদেনে অন্য সম্পদ ব্যবহার করেন এবং সেগুলি ব্যর্থ হয়, তাহলে আমরা আপনার প্রাথমিক ব্যালেন্স ব্যবহার করে অর্থপ্রদান সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করব।

ক্ষুদ্র ব্যালেন্স: আপনার Everyday balance-এ £1 বা €1-এর কম ব্যালেন্সগুলি ব্যয় করার সময় বাদ যেতে পারে কারণ সেগুলি সবসময় রূপান্তরিত করা যায় না।

ব্লক: আপনি যদি নির্দিষ্ট মুদ্রাগুলি ব্যয় করতে ব্যবহার করতে না চান তবে আপনি সেগুলিকে ব্লক করতে পারেন। 

অনুপলব্ধ: কিছু সম্পদ পেমেন্টের জন্য অনুপলব্ধ এবং সেগুলি অনুপলব্ধ বিভাগে প্রদর্শিত হবে। যদি সেটি পরিবর্তিত হয়, তবে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যয়ের অর্ডারের নীচে যুক্ত হবে এবং ব্যয়ের জন্য উপলব্ধ হবে।

আপনি অ্যাপে আপনার Krak কার্ডের সীমা দ্রুত পরীক্ষা করতে পারেন:

EUR এবং GBP-এর জন্য ব্যয় এবং ATM উত্তোলনের সীমাগুলি নিম্নরূপ:

ব্যয়:

এটিএম উত্তোলন:

আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট খুঁজতে:

1. Krak অ্যাপে উপরের বাম দিকে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন

2. রিপোর্টিং-এ নিচে স্ক্রল করুন

3. অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট-এ ট্যাপ করুন

এখানে, আপনি আপনার মাসিক অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট PDF ডকুমেন্ট হিসাবে এক্সপোর্ট করতে পারেন। আপনার নতুন অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট প্রস্তুত হলে আপনি প্রতি মাসে একটি ইমেলও পাবেন।

অধিকাংশ বিচারব্যবস্থায়, ক্রিপ্টোকারেন্সি কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করা (একটি ক্রিপ্টো-সংযুক্ত কার্ডের মাধ্যমে সহ) করের উদ্দেশ্যে একটি সম্পদের নিষ্পত্তি হিসাবে বিবেচিত হয়। যদি ক্রিপ্টোর ক্রয়মূল্য অর্জিত মূল্যের চেয়ে বেশি হয়, তাহলে আপনার মূলধন লাভ হতে পারে; যদি কম হয়, তাহলে মূলধন ক্ষতি হতে পারে। কর বিবেচনামূলক নিবন্ধটি দেখুন।

আপনি Krak অ্যাপের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ আপডেট করতে পারেন।

ক্ষতিগ্রস্ত, হারানো, চুরি হওয়া বা প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহৃত কার্ড প্রতিস্থাপন করতে পারেন:

1. আপনার Krak অ্যাপে Get help-এ যান।

2. Replace card-এ ট্যাপ করুন।

3. কারণ নির্বাচন করুন (ভাঙা, হারানো, চুরি হওয়া ইত্যাদি)।

4. আপনি চালিয়ে গেলে, আপনার কার্ড অবিলম্বে বাতিল হয়ে যাবে এবং আপনি কেনাকাটা করতে পারবেন না।

Monavate কার্ড প্রতিস্থাপনের জন্য GBP (UK) / EUR (EEA) 4.99 ফি চার্জ করতে পারে। প্রতিস্থাপন কার্ড ৭ থেকে ১০ দিনের মধ্যে এসে পৌঁছায়। আপনার কার্ড ক্ষতিগ্রস্ত হলে, প্রতিস্থাপন কার্ডে একই কার্ড নম্বর থাকবে তবে একটি নতুন মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ এবং CVV থাকবে।

আপনার কার্ড প্রতিস্থাপনের জন্য তিনটি উপায় রয়েছে:

কীভাবে একটি প্রতিস্থাপন পাবেন:

যদি আপনার কার্ড ক্ষতিগ্রস্ত হয় এবং কাজ করা বন্ধ করে দেয়, আপনি একই কার্ড নম্বর সহ একটি প্রতিস্থাপন পাবেন, তবে একটি নতুন মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ এবং CVV (৩-সংখ্যার কোড) সহ।