কিভাবে একটি হারানো কার্ড রিপোর্ট এবং ফ্রিজ করবেন

স্ক্রীনের উপরের ডান কোণে আপনার কার্ড আইকনে ট্যাপ করুন। আপনি আপনার সমস্ত কার্ড পাশাপাশি দেখতে পাবেন। তারপর কার্ড ফ্রিজ করুন।

যদি এটি স্থায়ীভাবে হারিয়ে যায়, তাহলে সাহায্য নিন > কার্ড প্রতিস্থাপন করুন > এটি হারিয়ে গেছে এ যান এবং প্রতিস্থাপন অর্ডার করার জন্য পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

আপনি যে কোনো সময় আপনার কার্ড ফ্রিজ করতে পারেন। 

আপনার সাম্প্রতিক কার্যকলাপের জন্য সন্দেহজনক কিছু আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত চেক করতে থাকুন। যদি আপনি অনুমোদিত চার্জ দেখতে পান, তাহলে আপনার কার্ডটি তৎক্ষণাৎ ফ্রিজ করুন। একবার আপনার কার্ড ফ্রিজ করার পর, তাদের কার্ড লেনদেন দেখতে ক্রাক হোম স্ক্রীনে যান এবং স্ক্রীনে এই লেনদেনের সাথে সাহায্য পান এ ট্যাপ করুন সমস্যাটি সমাধানের জন্য বিকল্পগুলি দেখতে।

আপনার কার্ডে যান এবং আপনি এটি আনফ্রিজ করার অপশন দেখতে পাবেন।

আপনার কার্ড আবার প্রবেশযোগ্য করতে অবমুক্ত করুন এ ট্যাপ করুন।