ক্লাউডফ্লেয়ার ত্রুটি

সর্বশেষ আপডেট: ১ এপ্রি, ২০২৫

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং আপটাইম সুরক্ষিত রাখতে, সেইসাথে দূষিত বটগুলির দ্বারা সাইন-ইন প্রচেষ্টা থেকে ক্লায়েন্টদের রক্ষা করতে Cloudflare ব্যবহার করি (মনে রাখবেন আপনার ব্যবহারকারীর নাম সর্বদা ব্যক্তিগত রাখতে হবে!)

Kraken সহায়তা Cloudflare-এর ব্লক তালিকা থেকে ডিভাইস সরাতে অক্ষম।

যদি আপনার ডিভাইস Cloudflare দ্বারা ব্লক করা হয়, তাহলে নিচে সম্ভাব্য কারণ এবং সমাধানগুলি দেওয়া হলো।

একটি রেট লিমিট হলো একটি অস্থায়ী নিষেধাজ্ঞা যা 15 মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে যায়। Kraken সহায়তা এই অপেক্ষার সময়কে দ্রুত করতে অক্ষম।

কারণসমূহ:

  • •

    আপনি গত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার Kraken অ্যাকাউন্টে অনেকবার সাইন ইন করার চেষ্টা করেছেন।

  • •

    আপনি kraken.com পৃষ্ঠাটি খুব ঘন ঘন রিফ্রেশ করছেন।

  • •

    আপনার ডিভাইসে kraken.com এর অনেক ট্যাব বা উইন্ডো একসাথে খোলা আছে।

সমাধানসমূহ: 

এই ত্রুটিটি Cloudflare-এর একটি সার্ভারের সাথে একটি সমস্যা নির্দেশ করে। সমস্যাটি আরও ভালোভাবে খুঁজে বের করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য, অনুগ্রহ করে অন্যান্য প্রশ্ন ফর্ম (লাইভ চ্যাট নয়) ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন, অন্যান্য বিভাগটি নির্বাচন করুন এবং নিম্নলিখিত বিবরণগুলি প্রদান করুন:1. ত্রুটি বার্তায় RayID2. আপনি kraken.com, www.kraken.com বা উভয় ভিজিট করার সময় কি ত্রুটি পান?3. https://www.kraken.com/cdn-cgi/trace ভিজিট করুন এবং "colo=" মানটি কপি করুনএর মধ্যে, VPN এর মাধ্যমে আপনার অবস্থান পরিবর্তন করলে আপনাকে অন্য একটি CloudFlare সার্ভারে পুনঃনির্দেশিত করতে পারে।

Cloudflare কে দূষিত ভিজিটর এবং বৈধ ক্লায়েন্টদের মধ্যে পার্থক্য করতে কুকিজ একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

সমাধানসমূহ:

বিকল্প: যদি আপনি আমাদের প্রধান ইন্টারফেস, kraken.com, এর সাথে সংযোগ করতে না পারেন, তবে অন্যান্য উপায়ে সংযোগ এবং ট্রেড করা এখনও সম্ভব হতে পারে:

আরও সাহায্যের প্রয়োজন?