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Coupons sur Kraken Pro

Qu'est-ce qu'un coupon ?

Les coupons sont un nouveau type de récompense que vous pouvez obtenir sur Kraken Pro. Contrairement aux récompenses en espèces ou en crypto, un coupon vous offre un avantage spécifique lié à un produit Kraken – par exemple, un compte d'évaluation financé ou une protection contre les pertes de trading. Les coupons ne peuvent pas faire l'objet d'un retrait ; vous utilisez directement l'avantage associé.

Types de coupons disponibles

Coupon

Avantage obtenu

Coupon d'évaluation Prop

Un compte d'évaluation Prop financé (montant défini par l'offre en question).

Coupon de protection contre les pertes sur contrats à terme

Un remboursement de frais (plafonné au montant défini par l'offre) si votre prochaine position sur contrats à terme, clôturée entièrement ou partiellement, se solde par une perte. Le remboursement est versé sur votre portefeuille spot en USD.

Où trouver vos coupons

Ouvrez le Hub des récompenses dans Kraken Pro Mobile et accédez à l'écran Coupons. Vos coupons actifs apparaissent sous l'onglet Actif ; les coupons utilisés, échangés ou expirés sont déplacés vers l'onglet Historique.

Récupérer un coupon

Certains coupons sont attribués automatiquement dès que vous remplissez les conditions de l'offre (le cas échéant) : un statut tel que Versé s'affiche et vous pouvez immédiatement profiter de l'avantage.

Les autres coupons doivent être récupérés manuellement. Si un coupon doit être réclamé, un bouton Récupérer maintenant ou Récupérer votre coupon apparaît sur la carte. Appuyez dessus pour activer votre coupon. Vous recevrez également un email lorsqu'un coupon est prêt à être récupéré.

Expiration des coupons

Les coupons peuvent avoir deux limites temporelles distinctes :

  • Fenêtre de récupération : le délai dont vous disposez pour réclamer le coupon avant qu'il n'expire sans avoir été réclamé.

  • Fenêtre d'utilisation : le délai dont vous disposez pour utiliser l'avantage du coupon (par exemple, clôturer une position sur contrats à terme) une fois celui-ci activé.

Tous les coupons ne comportent pas ces deux limites. Consultez la carte du coupon et vos emails de notification pour connaître les dates applicables à votre offre.

Notifications

Vous recevrez un email lorsque :

  • un coupon vous est attribué,
  • un coupon est prêt à être réclamé (avec un compte à rebours jusqu'à la date limite),
  • vous ne réclamez pas un coupon dans les délais, et
  • l'avantage d'un coupon a été versé.

Foire aux questions

Non. Les coupons ne peuvent pas être retirés – ils débloquent uniquement l'avantage spécifique décrit dans l'offre.

Le coupon expire et passe dans votre onglet Historique. Il ne peut plus être réclamé.

Vous recevrez un email confirmant le remboursement de frais, et votre coupon passera dans l'onglet Historique. Le remboursement de frais est versé sur votre portefeuille spot.

Pas encore. Les coupons sont actuellement disponibles uniquement sur Kraken Pro Mobile. La prise en charge d'autres plateformes est prévue dans une prochaine version.

Hub de récompenses > Coupons, sur Kraken Pro Mobile.