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Mises à jour pour les clients résidant en Allemagne

Dernière mise à jour : 25 août 2026

À partir du 1er août 2025, Kraken fournira directement des services crypto aux clients en Allemagne par l'intermédiaire de notre nouvelle entité régulée MiCA, Payward Europe Solutions Limited (PESL).

Qu'est-ce que cela signifie ?

Vous conservez un accès complet à Kraken dans le cadre de MiCA, avec davantage d'actifs acceptés et de fonctionnalités, ainsi qu'une protection réglementaire renforcée à l'échelle de l'UE.

Résumé des Conditions de service EEE Kraken mises à jour

À partir du 1er août 2025, Kraken mettra à jour ses Conditions de service afin de se conformer aux nouvelles normes réglementaires européennes, connues sous le nom de MiCA (Markets in Crypto-Assets regulation). Une fois ces modifications entrées en vigueur, vos services crypto seront gérés par l'entité irlandaise de Kraken (Payward Europe Solutions Limited).

Vous pouvez consulter les Conditions de service mises à jour dans leur intégralité via ce lien. Un résumé des changements est présenté ci-dessous. Si vous préférez ne pas accepter ces modifications, vous pouvez choisir de clôturer votre compte Kraken avant le 1er août 2025 en contactant notre équipe support. Sans retour de votre part, nous considérerons que vous acceptez les modifications à compter du 1er août pour l'ensemble de nos services à l'exception des services de monnaie électronique, et à compter du 29 septembre pour nos services de monnaie électronique.

Foire aux questions

Après le 1er août :

  • Si vous êtes un client vérifié DLT, connectez-vous à votre compte Kraken et consultez les Conditions de service EEE mises à jour dans leur intégralité pour comprendre l'impact de ces changements.

  • Ces Conditions de service entrent en vigueur le 1er août 2025 (à l'exception des conditions relatives à nos services de monnaie électronique, désignés sous le nom de Conditions des services essentiels de monnaie électronique dans nos Conditions de service EEE, qui entreront en vigueur le 2 septembre 2025).

Si vous décidez de ne pas accepter les Conditions de service mises à jour, vous devrez clôturer votre compte et effectuer un retrait de vos fonds restants. Pour vous accompagner, consultez notre article support sur la clôture de votre compte.

D'ici mi-août 2025, vous ne pourrez plus consulter les adresses de dépôt associées à DLT Finance sur votre compte.

Une fois connecté à votre compte, vous serez invité à générer une nouvelle adresse de dépôt crypto. Si vous disposiez déjà d'une adresse de dépôt Kraken, vous pourrez continuer à l'utiliser. 

Vous aurez accès à l'ensemble des crypto-monnaies proposées par Kraken, à l'exception de celles restreintes par la réglementation de l'EEE. Consultez la liste des actifs restreints ici.

Vous pourrez également profiter de nos fonctionnalités de staking pour percevoir des récompenses sur une sélection de crypto-monnaies détenues. 

À partir du 1er août, vous pourrez utiliser les méthodes de financement standard de Kraken pour vos dépôts et retraits, nationaux comme internationaux. Cela inclut un accès complet aux options de financement en EUR présentées ci-dessous :

DisponibilitéMéthode de dépôtMinimum de dépôtFrais de dépôtDélai de traitement
SEPASEPA/SEPA Instant (Plaid)1 EURgratuit0 à 3 jour(s) ouvrable(s) ou instantané
SEPASEPA (Bank Frick)1 EURgratuit0 à 3 jour(s) ouvrable(s)
SEPASEPA/SEPA Instant (Banking Circle)1 EURgratuit0 à 3 jour(s) ouvrable(s) ou instantané
EEE uniquementPayPal1 EURgratuit*Quasi instantané
WorldwideSWIFT (Bank Frick)4 EUR3 EUR1 à 5 jours ouvrables
  • Adapté aux clients de l'EEE et aux réglementations locales : Kraken a mis à jour ses Conditions afin de mieux répondre aux besoins des clients de l'Espace économique européen (EEE). Ces Conditions sont désormais conformes aux dernières réglementations locales et indiquent clairement quelle entité Kraken fournit vos services.

  • Informations produits plus claires : Kraken a réorganisé ses Conditions afin de faciliter la compréhension des règles applicables à chacun de ses produits. Chaque produit dispose désormais de sa propre section, pour que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.

  • Meilleure gestion des réclamations : Kraken a mis en place un processus de traitement des réclamations plus détaillé. En cas de problème, vous saurez comment le signaler, comment Kraken le traitera et vers qui vous adresser pour obtenir de l'aide.

  • Responsabilités clarifiées : Kraken précise dans quelles circonstances et selon quelles modalités sa responsabilité peut être engagée en cas de problème. Les Conditions mises à jour indiquent également les cas dans lesquels la responsabilité de Kraken est limitée, conformément aux exigences légales. Vous saurez ainsi dans quels cas vous pouvez prétendre à une indemnisation.

  • Suspension et clôture de compte : Kraken a précisé les situations dans lesquelles il peut suspendre ou clôturer votre compte. Les Conditions d'utilisation précisent également si vous serez préalablement informé en cas de suspension ou de clôture.

  • Services de gestion de portefeuille : De nouvelles conditions ont été ajoutées pour couvrir nos services de gestion de portefeuille.

  • Protection des consommateurs et transparence renforcées : Conformément aux nouvelles réglementations européennes, Kraken a enrichi ses explications sur les risques liés à l'utilisation de ses services, afin que vous puissiez prendre des décisions plus éclairées. Les Conditions d'utilisation mises à jour apportent également plus de clarté sur les frais, notamment les coûts de transaction, les spreads et les frais applicables à certains services.

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